Вопрос о новых вкладках

20.12.2024 18:40
154
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

25 го апреля, после открытия накопительного вклада появилась дополнительная вкладка - экспресс счёт. Меня немного это смутило и я обратился в онлайн чат в приложении Альфа банка, с вопросом что и для чего нужна вкладка "экспресс счёт".

Альфа помощник ответил незамедлительно:

Экспресс-счёт — это бесплатный счёт для обслуживания вклада. Он открывается вместе с вкладом в такой же валюте. Его нельзя закрыть, пока открыт вклад. По нему нет процента на остаток.

— перечислим на него деньги со вклада, когда он закроется.

Я был полностью удовлетворен ответом !

АА

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-29T17:44:23+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
53.22%
решено проблем
204 619
отзыва
200 228
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Консультация по вкладам и накоплениям

Оценка 5

Обратился в чат мобильное приложения 21.09.26 г. в 18.39. Сотрудник Оксана очень подробно рассказал и объяснила условия по накоплениям и вкладам, было непонятно что значит " новые... Читать полностью

21.09.2026

Помогли открыть накопительный счёт под выгодный %

Оценка 5

16 сентября в 12:56 обратилась в чат банка с просьбой помочь открыть накопительный счёт под максимальные 14%. Мне было непонятно, как расчитываются %%, если счёт закрою не через 2... Читать полностью

17.09.2026

Моя просьба была выполнена

Оценка 5

Я хотела приумножить свои накопления и открыла накопительный счёт. Но впоследствии сравнила доходность по вкладам и накопительному счёту и оказалось, что доходность по вкладам выше... Читать полностью

08.09.2026

Быстрое обслуживание в Альфа-Банке

Оценка 5

Я обратилась в Альфа Банк 22.07.2026г. в отделение по адресу Спб, ул. Б.Конюшенная, д.19/8. Я хотела открыть альфа-вклад Акционный с повышенной ставкой в 20%., который доступен... Читать полностью

08.09.2026

Отключение автопродление вклада

Оценка 5

Добрый вечер! 5 сентября я обратилась в онлайн чат Альфа-Банка чтобы мне отключили автопродление вклада, так как после пролонгации вклада проценты становится маленькие. И лучше... Читать полностью

08.09.2026

Оператор очень хотел помочь

Оценка 5

Я захотела открыть краткосрочный вклад и 03.09.2026 года обратилась к операторам Альфа-Банка в онлайн чат с вопросом, могут ли они в рамках чата открыть краткосрочный вклад. Мне... Читать полностью

08.09.2026

Ошибка открытия счета

Оценка 5

4 сентября зашла в мобильное приложение Альфа банка, посмотрела процентные ставки по накопительному счету и случайно его открыла. Делать это не нужно было, тк жду, когда пройдет 90... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка