ГПБ не выплатил баллы по акции "35% на все самое важное"

20.12.2024 20:10
504
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Акцию "35% на все самое важное" подключила 18.11.2024г. 

Траты с 18.11.24 по 30.11.24 составили больше 5000 (см.скрин). В моем случае, я "старый" клиент, ГПБ обещает до 1000 баллов, вне зависимости от остатка, при тратах от 5000 в месяц. Поддержка дохлая, никакого ответа. Каждый день пишу, прошу пригласить оператора. В итоге бот пишет, что ничем не может помочь, все операторы заняты.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-02T19:14:04+03:00
Спасибо за отзыв. Подождем финальный ответ банка.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-01-03T08:40:23+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за длительное ожидание ответа в чате. Мы работаем над обеспечением качественного обслуживания. Надеемся, что в будущем сможем предложить сервис, который будет соответствовать вашим ожиданиям. Вознаграждение по акции «Кешбэк на все самое важное» было начислено вам 21.12.2024. Рекомендуем проверить информацию в мобильном приложении/интернет-банке в разделе Вся история кешбэка – Начисления – Бонусные начисления. Будем благодарны, если вы отметите решение вопроса в комментариях. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.74%
решено проблем
7 878
отзыва
7 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день, Я получала карту через представителя Газпромбанка 22.09.2026, представителем была Г-на Марина А. Хочу отметить пунктуальность сотрудника, приехала ровно во время... Читать полностью

22.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Выдавала карту представитель к-ва Валерия в., встреча прошла 22.09.2026 года по месту назначения, встреча заняла 15 минут. Сотрудник рассказала про тарифы карты, про подписку... Читать полностью

22.09.2026

Быстро и понятно

Оценка 5

Захотела оформить карту специально под хороший процент по накопительному счету. Сравнила процентную ставку по самым известным банкам, остановила свой выбор на Газпромбанке... Читать полностью

22.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Получила карту 16.09, выбрала доставку представителем, т.к совершенно нет свободного времени доехать до офиса. Утром позвонил представитель, договорились по времени. Приехала Г-на... Читать полностью

22.09.2026

Удобно и понятно

Оценка 5

Заказала дебетовую карту на сайте, форма понятная, за исключением некорректной формы кода подразделения. В день икс со мной связался представитель, но в тот день по форс мажору с... Читать полностью

21.09.2026

Благодарность сотрудникц

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка Газпромбанк, регистрация заявка была простой и понятной, за исключением что нужно местами поменять код подразделения, чтоб автоматом выдавал кем выдан... Читать полностью

21.09.2026

Стабильный надежный банк

Оценка 5

Увидела рекламу банка на сайте, заказала дебетовую карту с кешбеком через курьера, представитель банка подробнее рассказал о продуктах банка, помог установить приложение... Читать полностью

21.09.2026

Продукты банка