Как из Открытия всех в ВТБ принуждали переходить в 2024 году и что из этого вышло

В 2024 году ВТБ в довольно агрессивной манере начал переводить клиентов поглащенного им банка Открытие на свои продукты ВТБ Так в конце июня поддавшись на постоянные звонки, я оформила в ВТБ кредитную карту для замены действовавшей в Открытии. Лимит в Открытии у меня составлял 300 000 руб и в ВТБ соответсвенно карта была открыта с таким же лимитом. Условия по переходу, которые обещали сотрудники в отделении банка: открываете кредитную карту в ВТБ и с нее закрываете задолженность по вашей кредитной карте в Открытии. И тут, после открытия и получения кредитной карты в ВТБ, был первый неожиданный "сюрприз" - сумма на рефинансирования карты в Открытии была менее лимита карты. Причем эту сумму банк устанавливал на свое усмотрение. При этом узнает об этом клиент банка, когда карта уже получена и он дома открывает личные кабинет в ВТБ первый раз. На этом бы мне завершить все отношения с банком ВТБ, но я решила дать банку второй шанс. Тем более в банк был без моего согласия переведен мой небольшой кредит из Открытия и меня, под этим предлогом банк ВТБ вынудил открыть еще и дебетовую карту ВТБ. Кредитную карту в Открытие я закрыла, и активно стала пользоваться кредиткой от ВТБ. Оплачивала покупку, вносила платежи, согласно данным в личном кабинете ВТБ. И вот в ноябре в Личном кабинете ВТБ отображается, что мне нужно погасить определенную сумму по кредитной карте до 03.12.2024. Как благонадежный пользователь банковских услуг я внесла в разы больший платеж на счет кредитной карты 01.12.2024. Для надежности зашла в личный кабинет 02.12.2024, прочитала что в текущем месяце я больше ничего не должна банку ни в какие сроки и следующий платеж ждет меня в январе. Никаких сумму к внесению в декабре больше там не отображалось. Со спокойной совестью я стала далее заниматься своими декабрьскими делами, пока не заглянула в личный кабинет ВТБ 16.12.2024. И там меня ждал второй сюрприз от ВТБ - мне начислили проценты по кредитной карте. Изумившись, стала писать в чат и разбираться. Милая оператор на той стороне, выразила мне свое сочувствие в связи с этой ситуацией и написала, что если по 20.12.2024 года я внесу определенную сумму на счет кредитной карты, то банк вернет мне этот списанный процент до 17.01.2025 Итак, настало 20.12.2024 года. Закрутившись в рабочих делах в я закинула деньги на счет кредитной карты в ВТБ где-то в 18:30. Причем снова положила сумму большую, чем написала мне милая оператор 16.12.2024, а если точнее, то за внесла всю сумму до лимита по выданной мне ВТБ кредитной карте. Подумав, вдруг мне не вернут списанные ранее с меня проценты (о которых я узнала 16.12.2024), я решила уточнить в чате банка: есть ли проблема в том, что я внесла деньги позже 18:00? Оператор заверила, что надо следить когда деньги пройдут обработку и если сегодня, то всё хорошо. Когда я через где-то час решила заглянуть в личный кабинет ВТБ, так меня ждал третий и видимо фильный гранд сюрприз. Напомню, что после того как я внесла 1 декабря значительную сумму на счет кредитной карты в ВТБ в личном кабинете ни одной суммы к оплате в декабре 2024 года у меня больше не значилось. Нигде, ни в одном разделе. Банк ВТБ обработал внесенные сегодня мною все платежи и списал с меня дополнительно проценты в размере 1/6 от кредитного лимита по карте. Операторы в чате ничего внятного сказать мне не смогли. Операторы по телефону никак не смогли объяснить мне сумму этих процентов кроме что-то про 18:00. Помимо этого банк по накопительному счету пытался изменить процент с 22% на 13% (они ошиблись). НИКОГДА не пользуйтесь этим банком! Я буду закрывать все счета в данном банке.