Положительный опыт обращения в поддержку МТС-Банка

22.12.2024 16:39
264
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Недавно оформил карту МТС-Банка «Скидка везде», по которой необходимо потратить 3000₽ в двух месяцах, чтобы получить 500₽ кешбэка в каждом. 22.12.2024 пришел в салон связи и мне выдали сразу две карты: фиолетовую и красную. По приходе домой в 15:25 написал в поддержку с вопросом: по какой из карт необходимо потратить деньги, чтобы получить кешбэк. В 15:27 мне ответила сотрудница банка Наталья и объяснила, что существует всего две акции: с фиолетовой картой МТС деньги и с красной картой МТС-Банка «Скидка везде», из которых нужная мне - вторая. Остался максимально доволен обслуживанием, все очень быстро и профессионально.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-28T15:58:09+03:00
Спасибо за отзыв. Для подтверждения оценки прикрепите, пожалуйста, к отзыву скриншоты полной переписки в чате по описанной ситуации. 07.01.2025 Засчитали оценку.
user-144516417177
2024-12-28T16:01:24+03:00
прикрепил
МТС Банк
МТС Банк
2024-12-22T16:54:31+03:00
Добрый день! Мы заботимся о своих клиентах, поэтому часто выпускаем выгодные акции. Здорово, что вы это оценили, а также остались довольны качеством обслуживания. С удовольствием отметим работу Натальи и расскажем ей о вашем отзыве. Обещаем продолжать радовать вас и дальше!

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Бонусы за накопления

Оценка 5

6 сентября 2026 года я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не до конца понимал, как работает начисление повышенного кэшбэка при выборе нескольких категорий. В... Читать полностью

06.09.2026

Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2

Оценка 5

1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень... Читать полностью

04.09.2026

Доставка прошла быстро

Оценка 5

Есть, оказывается, ещё банки с хорошим процентом по накопительному счёту. Думал сначала, что это какая-то ошибка у них написана на сайте, но потом всё же заказал там же карту за 2... Читать полностью

04.09.2026

Классные условия по связи

Оценка 5

Меня сильно привлекла скидка в виде 30% на связь МТС по этой карте и самое интересное ,что можно несколько номеров оплачивать и скидка будет применяться,главное с карты этой... Читать полностью

04.09.2026

Помощь операторов поддержки МТС банка

Оценка 5

Хотел заказать дебетовую карту МТС скидка везде от МТС банка,но мою заявку отклоняли в приложении и я решил разобраться почему так.22 августа в 14:05 я написал в чат поддержки... Читать полностью

03.09.2026

Отлично и просто

Оценка 5

Очень хорошо получилось сегодня 3.09 2026 года забрать свою дебетовку у курьера Дмитрия на Лиговском за 5 или максимум 10 минут. Просто до этого я потерял свою старую карту и... Читать полностью

03.09.2026

Отличное решение

Оценка 5

Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка