14.12.2024 я оформила кредитную карту, курьер привез мне ее 15.12.2024, я хотела начать пользоваться сразу, но мнее ее не активировали. Я позвонила в банк и там сказали, что активируется карта в течение суток. Я прождала сутки, но карта так и не стала активной, на что я написала в чат и там создали обращение, сказали, что они не знают почему карта не активируется и создали обращение, ответ на которое занимает 7 дней. Я прождала неделю и сегодня банк мне ответил: Ответ по обращению Уважаемый Клиент, по Вашему обращению №2412150025 сообщаем: Рекомендуем оформить новую заявку на получение карты. Приносим извинения за возникшую ситуацию. ОТП Банк
Я просто в шоке, неделю они там что-то рассматривали, неужели такой ответ нельзя было дать сразу, чтоб я не тратила свое время?! И конечно же, повторно карту мне уже не одобрили. То есть по их ошибке, я потратила неделю своего времени, ожидая этот ответ. Никому не рекомендую обращаться в данный банк, так как банк к своим клиентам относится крайне пренебрежительно
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОтзывы о кредитных картах ОТП Банка
Получение кредитной карты
Оформил кредитную карту и остался доволен процессом и результатом. Давно планировал её получить, и здорово, что банк одобрил заявку. Лимит 130 000 рублей; пока хватает, но хочу...
Долго не могла разобраться, в итоге в чате помогли за 5 минут
Здравствуйте. Хочу оставить положительный отзыв о моем обращении в онлайн-чат ОТП-банка через мобильное приложение, которое состоялось 11 августа в 11:54. Обнаружив на своей...
Условия обслуживания по кредитной карте
26 августа 2026 года в 11:51 обратилась в чат поддержки ОТП Банка, чтобы уточнить условия по кредитной карте. Рассматриваю её для крупных покупок, поэтому заранее хотела...
Увеличение лимита по кредитной карте
Я постоянный клиент Отп-банка более 3 лет, пользуюсь дебетовой картой, кредитной и вкладами. Вот наступил день, и мне подняли кредитный лимит. Мне нужно было уточнить у оператора...
Наконец-то удалось связаться с оператором, вине с ботом, чтоб помог разобраться с платежом по кредитке
Никак не могла понять, что такое льготный период и почему списываются постоянно проценты, несмотря иначе своевременное погашение платежа. 23 августа настояла, чтобы бот перевёл...
Снятие наличных с кредитной карты
2 августа 2026 года в 20.55 обратилась в чат поддержки ОТП банка по поводу снятия денежных средств с кредитной карты. Будет ли комиссия при снятии наличных. В чате мне помок...
Получение карты
20 августа я увидела акцию по оформлению кредитной карты ОТП с бонусом и наконец то решилась- давно хотела ее заказать. И вот сделала я заявку , по которой мне сразу же...