Точка - лучший банк с человеческим лицом
Совсем недавно с мной произошла такая ситуация. 20 декабря мне вернулись средства по займу, так как счёт, на который они были отправлены, оказался уже недействующий.
Тогда я написала в чат, чтобы уточнить, будет ли за новый платёж комиссия.
Ответил Олег, подробно рассказал все условия тарифа и списания комиссий. Сказал, что если платёж возвращается из-за невозможности зачисления, то счётчик не меняется, а комиссия будет рассчитываться, как новый платёж. Я конечно очень расстроилась...
Но потом Олег сказал, что раз я с такой ситуацией столкнулась впервые, то он изменит счётчик, чтобы можно было провести платёж без комиссии. Вместе получилось найти решение.
Я просто рада, что сотрудничаю с Банкос Точка уже не первый год! Это самый лояльный банк! Люблю вас, Точка банк !!!!
Спасибо за ваше человеческое отношение, за то что всегда в чате помощи пишут живые люди, а не боты! Это так ценно в нашем зацифрованном сейчас мире♥️
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Поддержка специалистов Точка Банка
Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью...
Оформление ЭТРН
Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные...
Оперативно, внимательно, подробно
23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила...
Помощь в вопросе
Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него...
Замечательный банк Точка
Делюсь своим положительныи опытом от взаимодействия с банком Точка. При выводе денежных средств с расчетного счета я перевёл чуть больше лимита и списалась дополнительная комиссия...
Консультация по отправленному платежу
У нашей компании открыт счёт в Точка Банке. Я работаю руководителем отдела кредитного контроля. 24 августа возник вопрос по платежному поручению, поэтому написала в чат, отправила...
Работа поддержки Точка банка
Здравствуйте! Тоже хочу поделиться своим опытом работы с Точка банком. Работаем вместе уже несколько лет. Меня все устраивает: цены, сервисы, поддержка. Нравится, что могу...