Зажевал деньги

Здравствуйте, сегодня 24.12.2024 в 10:40+- я пополнял карту ВТБ банка в банкомате Газпромбанка по адресу Респ.Татарстан город Набережные Челны, проспект сюмбике 40 блок 6, пополнял карту втб на сумму 190.000р, банкомат не смог пополнить по причине того, что более 90.000р он не пополнит, я решил пойти в другой банкомат, чтобы пополнить карту, когда купюроприемник открылся я забрал деньги и там же пересчитал их, на руках у меня было 180.000р, я подумал что я возможно забыл 10.000р или же оставил в машине, по приезду я все осмотрел и ничего не нашел, решил позвонить в горччую линию Газпромбанка по номеру 8-800-100-07-01. Меня консультировала сотрудница Газпромбанка Ксения, я ей все объяснил и она проверив историю транзакций и использование банкомата в это время, сказала что да действительно ваши деньги в банкомате, они были захвачены, но никаких поломок и неработоспособности со стороны банкомата я не вижу, он исправен. Потом я не угомонился и чтобы успокоить себя я позвонил ещё раз в горячую линию Газпромбанка, объяснив всю ситуацию другой сотруднице она сказала что не имеет полномочий для просмотра транзакций, я ей сказал что ранее мне дали информацию и я позвонил сюда ещё раз ради своего же интереса, Она сказала что они не могут смотреть что и как происходило с банкоматом, далее сбросив трубку я позвонил снова, а другая сотрудница вовсе сказала что никаких операций по банкомату нет , кому мне верить? 1-ая сотрудница сказала , сходить в банк ВТБ объяснив ситуацию написать обращение в банк Газпромбанка и ждать, я объяснил что деньги нужны мне прямо сейчас, так как эти деньги были для погашение кредита, объяснил все финансовую ситуацию в моей жизни девушка сказала мы сделаем все что сможем, но деньги вы получите, я все это сделал, но получил ответ что обращение будет рассмотрено до 08.01.2025, накону Новый год, праздники, прошу вас сделать все возможное чтобы ускорить процесс инкасации банкомата и выявление лишних денег