Ипотека в Альфа-банке

24.12.2024 21:35
1851
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу поделиться своей историей как я взяла ипотеку в Альфа-банке и как мне помог менеджер данного банка. Ипотеку мне одобрили, но была проблема с оформлением документов, так как я находилась в другом городе и не могла явиться на подписание договора. Я связалась с менеджером Альфа-банка Юлией, и она предложила мне вариант с электронной подписью.Но я в этом ничего не понимала, поэтому девушка всё мне объяснила и в процессе отвечала на все мои вопросы. Благодаря этому договор был подписан без проблем. И даже после, когда у меня возникли вопросы по поводу пункта довора, Юлия без проблем мне всё объяснила. Спасибо большое ей за отличную работу. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-06T16:01:33+03:00
«всё мне объяснила и в процессе отвечала на все мои вопросы», — автор, расскажите, пожалуйста, подробнее, на какие вопросы ответил сотрудник банка? Благодарим за отзыв. Скриншоты получили. Оценка зачтена.
user-833120465453
2025-01-10T12:16:23+03:00
А как редактировать текст, чтобы написать подробнее?
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-10T07:25:59+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, добавьте, пожалуйста, во вкладке «Прикрепить документы» под вашим отзывом, дополнительную информацию, которую запросили у вас выше в комментариях. После проверки модераторы могут пересмотреть зачёт оценки.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Альфа-Банка

Раздел «Ипотека» в мобильном банке

Оценка 5

В июне оформила полис страхования недвижимости в рамках ипотечного кредита. Через какое-то время решила посмотреть погрузилась ли информация о страховом полисе в раздел "Ипотека... Читать полностью

08.08.2026

Приятные бонусы клиентам Альфа онли

Оценка 5

Потребовалось открыть аккредитив для сделки. Для меня стало приятным открытием, что для клиента Альфа онли эта услуга абсолютно бесплатна (за эл.регистрацию доп оплата). Мы... Читать полностью

04.08.2026

Менеджер Полина в чате подробно помогла нам разобраться

Оценка 5

15 июня 2026 в онлайн-чате Альфабанка менеджер Полина очень оперативно и хорошо помогла разобраться с вопросом открытия акредитива и по поводу предоставленных документов в... Читать полностью

03.08.2026

Дистанционное оформление ипотеки

Оценка 5

В конце июня хотела приобрести квартиру, застройщик предложил оформление ипотеки дистанционно в Альфа банке. Поначалу я скептично относилась к этому, но сотрудница Анастасия С-на... Читать полностью

24.07.2026

Консультация по ипотечным каникулам

Оценка 5

20 июля обратился в чат Альфа-банка с вопросом об условиях использования ипотечных каникул по программе банка и по государственной программе. Специалист Залия оперативно... Читать полностью

22.07.2026

Продление страховки ипотечного кредита

Оценка 5

Оперативно отвечают менеджеры по ипотечному кредиту. Развернуто ответили, по корректировкам для исправления договора страхования в другом банке для зачёта сниженной ипотечной... Читать полностью

21.07.2026

Обязательное страхование ипотечной недвижимости

Оценка 5

2 июня обратилась через чат с вопросом о том, куда необходимо направлять новый полис ипотечного страхования. К чату оперативно подключилась Владлена. Задала все необходимы... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка