Ужасное отношение к клиентам и ложь операторов
Здравствуйте, пользовался данным банком полгода, был отличный банк пока не наступил момент "икс". Мне заблокировали мой счет без объяснения причин, заставили писать заявление о закрытии счета, нотариально его заверить и отправить в Москву, в их офис. Что же делать, я все сделал, отправил им нотариально заверенные бумаги, а именно: заявление о закрытии счета, скан паспорта. Перед этой процедурой я позвонил в банк для того чтобы узнать о сроках вывода, там мне ответили, что вывод будет длиться сутки на мои реквизиты другого банка, которые я указал в заявлении. Спустя неделю письмо дошло до банка, после того как оно дошло спустя час я позвонил им, чтобы повторить свой вопрос о сроках вывода денег, на что мне ответили, что через сутки мне выведут деньги. Прошли сутки, денег нет, звоню в банк - операторы то сбрасывают трубки без весомых на то причин, то говорят что ни про какие сутки и речи не могло идти, деньги будут выводить 45 ДНЕЙ! На просьбу дать данные операторов для того, чтобы написать заявление в полицию как минимум по статье 128 УК РФ и 859 ГК РФ, на что они просто отмалкиваются и говорят что это мое право не называя никаких имен. Чат в онлайн банке мне просто напросто заблокировали. Что делать в такой ситуации - понятия не имею, ибо это уже откровенная 158 УК РФ в особо крупных размерах. Итог: не советую пользоваться данным банком, ибо тут вас обманут и кинут на деньги.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Заказ карты Озон банка
Я заказывала себе дебетовую карту озон банка онлайн, чтобы в будущем ей пользоваться и платить за покупки. Но во время оформления карты со мной никто не связывался и поэтому я...
Оплатила госпошлину в гаи
Здравствуйте. Оплатила через озон банк госпошлину на получение прав, по приезде туда мне сказали, что платежа нет в системе. Поддержка банка по просьбе отправила мне платежное...
Хочу порекомендовать!
Служба поддержки Озон Банка — это то, что действительно выделяет его среди многих других. В отличие от роботизированных систем, здесь можно быстро связаться с живым оператором...
Помощь с кешбэком
Здравствуйте, я очень сильно удивился когда увидел такую акцию от озона как 100% кешбек от заказа в ресторане KFC на сумму минимум 500 рублей, был расстроен в моменте когда в...
Возврат денег за смс-уведомления
Поддержка Ozon Банка ещё ни разу меня не подвела. Любой вопрос или проблему решают сразу, без лишних шаблонных ответов. Сегодня был претендент: списали деньги за смс...
Моментальное решение вопроса и возврат комиссии в чате поддержки
28 июля 2026 года я активировала дебетовую карту Ozon Банка. Хотя это не основной мой банк и пользуюсь я им не так часто, приятным бонусом стал кэшбэк. Из-за него я начала...
Работа службы поддержки клиентов Озон банка
При пополнении карты неожиданно произошло списание небольшой суммы. при обращении в чат поддержки узнал, что это плата за смс-уведомления, а ранее таких списании не было потому, то...