Списания с карты

24.12.2024 23:56
778
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В очередной раз убеждаюсь, что работать с этим банком не надо! Никому не рекомендую!!! Постоянно не договаривают условия по тарифам на обслуживание и на получение кешбеков!! В "тихую" списывают комиссии с карты , не информируя клиента!!! Обратилась на горячую линию по возмещению списанных денег, при том, что картой не пользовались уже больше полгода, а списывают деньги регулярно, ответили , что не вернут!! Дозвон на горячую линию был 28 минут!!!!Лояльности к клиентам нет! Отстой - а не банк!!! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-06T23:44:21+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена за длительное время ожидания ответа при обращении по дистанционным каналам.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-01-02T12:37:50+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за длительное ожидание ответа на горячей линии. Мы работаем над обеспечением качественного обслуживания. Сумма была списана за сервис Газпромбанк Привилегии «Стандарт». Сервис подключается автоматически при оформлении заявления на предоставление комплексного банковского обслуживания и заявления на дебетовую карту. Сейчас автопродление отключено. В рамках лояльности рассмотрим возможность возврата комиссии. Дополнительно вернемся с результатами. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.74%
решено проблем
7 878
отзыва
7 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день, Я получала карту через представителя Газпромбанка 22.09.2026, представителем была Г-на Марина А. Хочу отметить пунктуальность сотрудника, приехала ровно во время... Читать полностью

22.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Выдавала карту представитель к-ва Валерия в., встреча прошла 22.09.2026 года по месту назначения, встреча заняла 15 минут. Сотрудник рассказала про тарифы карты, про подписку... Читать полностью

22.09.2026

Быстро и понятно

Оценка 5

Захотела оформить карту специально под хороший процент по накопительному счету. Сравнила процентную ставку по самым известным банкам, остановила свой выбор на Газпромбанке... Читать полностью

22.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Получила карту 16.09, выбрала доставку представителем, т.к совершенно нет свободного времени доехать до офиса. Утром позвонил представитель, договорились по времени. Приехала Г-на... Читать полностью

22.09.2026

Удобно и понятно

Оценка 5

Заказала дебетовую карту на сайте, форма понятная, за исключением некорректной формы кода подразделения. В день икс со мной связался представитель, но в тот день по форс мажору с... Читать полностью

21.09.2026

Благодарность сотрудникц

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка Газпромбанк, регистрация заявка была простой и понятной, за исключением что нужно местами поменять код подразделения, чтоб автоматом выдавал кем выдан... Читать полностью

21.09.2026

Стабильный надежный банк

Оценка 5

Увидела рекламу банка на сайте, заказала дебетовую карту с кешбеком через курьера, представитель банка подробнее рассказал о продуктах банка, помог установить приложение... Читать полностью

21.09.2026

Продукты банка