В декабре прошлого года начали вышли на рынок летней одежды на маркетплейсе. Стали также закупать у нашего основного поставщика. Но в отличии от основных поставок, решили формировать фонд закупа одежды к сезону через депозит. Делобанк предлагал открытие депозита под 20%. Да и сейчас возможно предлагает для новых клиентов. Не знаю. Не общался. У нас уже был накопительный счет там заведен. Доверие с банком выстроено. 3 год работаем с ними. Мы открыли депозит в декабре на 180 дней так как подготовка к летнему сезону начинается за 6 месяцев.
В итоге 25 декабря в приложении начали закрывать депозит. И зависло приложение. Это были интересные 20 минут, когда бухгалтер при мне писал в Делобанк. Но благо поддержка ответила. Оказалось, деньги действительно зависли. В итоге оператор выяснил, что мы – это мы. И помог вывести деньги с депозита. После с его помощью перезагрузили устройство, чтобы заработал телефон и мы могли закрыть депозит.
Спасибо поддержке Делобанка. Быстро помогли. Вообще одна из лучших поддержек из тех банков, что сотрудничаем. У нас личный менеджер 1,5 года. Зовут Николаем. Иногда у меня такое ощущение, что он знает больше о нашем бизнесе, чем мы. Подозрительно много знает:) Но это я считаю хорошо. Потому что на любой вопрос за это время у него находился ответ, который нам подходит.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Делобанка
Короткий депозит помог переждать паузу в расчётах
Работаем с китайскими контрагентами, есть расчетный и валютный счета. 27.01.2026 написали в поддержку: партнер меняет банк-отправитель, пауза по оплатам минимум несколько дней...
Краткосрочный депозит без автопродления
Пользуемся более 3 месяцев краткосрочными депозитами в нескольких банках. По пятницам переводим баланс, в понедельник закрываем. Пробовали пользоваться услугами других банков. Но...
Понятная арифметика с Делобанком
В середине года понадобился инструмент для резерва премиального фонда. Депозит отмели сразу. Доступ к деньгам не нужен только на бумаге. Пробовали альтернативы. В других банках...
Оформили депозит правильно
Третий раз заводим краткосрочный недельный депозит в Делобанке. В первый раз завели 31.10.2025, но сдвинулся платёж подрядчику с утра на обед и в итоге в момент закрытия 7 ноября...
Накопительный счёт стал понятен после обращения в чат
14.11.2025 собирались заводить накопительный счет. Написал в чат приложения, чтобы узнать, как Делобанк считает проценты если в тот же день и пополняем и снимаем часть суммы. Уже...
Удобно подобрали срок и оформили онлайн
31 октября в написал в чат поддержки в приложении Делобанка: нужен единый вклад на 45 дней, чтобы закрыться к 15.12. Спросил по условиям: досрочного снятия нет, ставка фиксируется...
Обращение в техпод по поводу начислений
Нужно было закрыть комиссию по договору к 12.11.2025, но часть средств могла уйти на текущие. 06.10.2025 в 11:05 написал в чат поддержки в мобильном приложении Делобанка...