Оформили депозит правильно
Третий раз заводим краткосрочный недельный депозит в Делобанке. В первый раз завели 31.10.2025, но сдвинулся платёж подрядчику с утра на обед и в итоге в момент закрытия 7 ноября получили меньшую доходность. 10 ноября также промахнулись, но уже с переводом. Долго переводил другой банк на счет Делобанка.
В этот раз собирались открыть 18 ноября вклад и нужно было точно понять, начнётся ли срок в тот же день, если открыть после полудня, и когда именно придут тело и проценты без доп подтверждений в день закрытия. Оператор в чате объяснил так: срок считается с даты открытия независимо от времени, ставка фиксируется в момент оформления, досрочного нет, зачисление суммы вклада и процентов в день окончания либо в первый рабочий если дата выпадает на выходной, никаких доп действий в день закрытия не требуется.
Дальше оформил вклад на 7 дней в кабинете в 10 утра, списание прошло сразу, в карточке продукта отразились даты начало 18.11 и окончание 25.11. Контроль по выписке показывает списание в 10:12. 25.11 поступила единая сумма, совпала с расчётом. В общем нужно было сразу обращаться в поддержку, чтобы не было осложнений. Спасибо Делобанку, что все объяснили.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы об РКО Делобанка
Нравится сотрудничество
Имею два магазина продуктовых товаров. Поток стабильный, но средний чек разный: от 300 рублей до 15 тыс. на разные категории. Старый эквайринг начал подводить. Деньги зачислялись с...
Клиентский возврат
У нас много операций, это оплаты заказов в мастерской: карты, СБП, наличные. В начале февраля возник вопрос по возврату клиенту. Оплата была по карте, услугу отменили на следующий...
Закрыли разрыв по времени без сложного кредита
Работаем в B2B, поставляем оборудование по тендерам. В начале февраля выиграли контракт, но по условиям нужно было срочно внести обеспечительный платеж и закупить первую партию под...
Разобрались с лимитами
В начале февраля возник рабочий вопрос по переводам сотрудникам в рамках зарплатного проекта. Суммы выплат выросли, и один из переводов не прошёл с первого раза. Система показала...
Помощь в исправлении ошибки
В начале февраля при оплате поставщику допустили техническую ошибку, в реквизитах был указан неверный кпп. Сам инн был корректный, поэтому платёж сначала выглядел нормальным, но...
Оперативно восстановили выписку
21.01.2026 платежка повисла, а утренняя выписка пустая. В 15:00 написал в чат в приложении, описал задачу и запросил выгрузку с расшифровкой за утро. Ответ пришел примерно через...
Помогли разобраться с наложенными платежами и НДС в 1С
Работаем с интернет-магазином, часть заказов отправляем через транспортную компанию с наложенным платежом. Деньги за доставку покупатели оплачивают напрямую перевозчику, а в конце...