Накопительный счёт стал понятен после обращения в чат
14.11.2025 собирались заводить накопительный счет. Написал в чат приложения, чтобы узнать, как Делобанк считает проценты если в тот же день и пополняем и снимаем часть суммы. Уже был опыт краткосрочного накопительного счета. Цифры в реестре не сошлись с ожиданием. В поддержке ответили, что база для начисления это остаток на начало операционного дня, все движения внутри дня на базу не влияют и учитываются уже со следующего дня. Частичное снятие ставку не меняет меняется только база со следующего дня.
Начисления в кабинете видны построчно по дням, а сверку смотреть лучше после полуночи. Выплаты у них в начале следующего месяца и если дата выплаты попадает на выходной, то зачисление в первый рабочий день происходят. Если закрыть счет в этом же месяце начисления по нему не платят. Для сверки посоветовали ориентироваться на колонку остаток на начало дня и выгрузку за период а не на дневные пополнения.
В итоге 14 числа открыл счет и пополнил. 17.11 сделал частичное списание на поставки на следующий день база в реестре уменьшилась и начисления совпали с расчетом. Главная боль ушла понятно почему проценты не равны сумме всех дневных движений и как это корректно проверять.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы об РКО Делобанка
Нравится сотрудничество
Имею два магазина продуктовых товаров. Поток стабильный, но средний чек разный: от 300 рублей до 15 тыс. на разные категории. Старый эквайринг начал подводить. Деньги зачислялись с...
Клиентский возврат
У нас много операций, это оплаты заказов в мастерской: карты, СБП, наличные. В начале февраля возник вопрос по возврату клиенту. Оплата была по карте, услугу отменили на следующий...
Закрыли разрыв по времени без сложного кредита
Работаем в B2B, поставляем оборудование по тендерам. В начале февраля выиграли контракт, но по условиям нужно было срочно внести обеспечительный платеж и закупить первую партию под...
Разобрались с лимитами
В начале февраля возник рабочий вопрос по переводам сотрудникам в рамках зарплатного проекта. Суммы выплат выросли, и один из переводов не прошёл с первого раза. Система показала...
Помощь в исправлении ошибки
В начале февраля при оплате поставщику допустили техническую ошибку, в реквизитах был указан неверный кпп. Сам инн был корректный, поэтому платёж сначала выглядел нормальным, но...
Оперативно восстановили выписку
21.01.2026 платежка повисла, а утренняя выписка пустая. В 15:00 написал в чат в приложении, описал задачу и запросил выгрузку с расшифровкой за утро. Ответ пришел примерно через...
Помогли разобраться с наложенными платежами и НДС в 1С
Работаем с интернет-магазином, часть заказов отправляем через транспортную компанию с наложенным платежом. Деньги за доставку покупатели оплачивают напрямую перевозчику, а в конце...