Обращение в техпод по поводу начислений
Нужно было закрыть комиссию по договору к 12.11.2025, но часть средств могла уйти на текущие. 06.10.2025 в 11:05 написал в чат поддержки в мобильном приложении Делобанка (дублировал вопрос в ЛК на сайте в 11:07) - нужен продукт с правом движения денег. Объяснили по простому: проценты начисляются ежедневно на остаток на начало дня, выплата - в начале следующего месяца; если закрыть счет в этом же месяце - проценты не платят. Отдельно уточнили нюанс: первые 1 000 000 руб не участвуют в начислении. Попросил план под дату 12.11 - в 11:18 прислали мини инструкцию: пополнять лучше вечером накануне, чтобы сумма попала в базу на завтра; частичное снятие допустимо и ставку не сбивает; где в ЛК смотреть начисления и что делать, если дата выплаты выпадет на выходной. В 11:22 подключили уведомления о крупных движениях. В 11:26 открыл счет онлайн в ЛК, пополнил с расчетного. 08.11 в 15:40 сделал частичное снятие на операционные - ставка не изменилась, начисления шли дальше. 12.11 в 10:00 провели платеж по договору - кассового разрыва не было. Начисления с той части суммы, которая осталась на счету по накопительному продолжаются, выплату увидим в начале следующего месяца - как и описали в чате.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Делобанка
Короткий депозит помог переждать паузу в расчётах
Работаем с китайскими контрагентами, есть расчетный и валютный счета. 27.01.2026 написали в поддержку: партнер меняет банк-отправитель, пауза по оплатам минимум несколько дней...
Краткосрочный депозит без автопродления
Пользуемся более 3 месяцев краткосрочными депозитами в нескольких банках. По пятницам переводим баланс, в понедельник закрываем. Пробовали пользоваться услугами других банков. Но...
Понятная арифметика с Делобанком
В середине года понадобился инструмент для резерва премиального фонда. Депозит отмели сразу. Доступ к деньгам не нужен только на бумаге. Пробовали альтернативы. В других банках...
Оформили депозит правильно
Третий раз заводим краткосрочный недельный депозит в Делобанке. В первый раз завели 31.10.2025, но сдвинулся платёж подрядчику с утра на обед и в итоге в момент закрытия 7 ноября...
Накопительный счёт стал понятен после обращения в чат
14.11.2025 собирались заводить накопительный счет. Написал в чат приложения, чтобы узнать, как Делобанк считает проценты если в тот же день и пополняем и снимаем часть суммы. Уже...
Удобно подобрали срок и оформили онлайн
31 октября в написал в чат поддержки в приложении Делобанка: нужен единый вклад на 45 дней, чтобы закрыться к 15.12. Спросил по условиям: досрочного снятия нет, ставка фиксируется...
Вложили свободную сумму
В ноябре запланировали открытие филиала. Поэтому в октябре решили освободившуюся от контракта сумму вложить для накопления. Обслуживаемся в Делобанке с лета, но не пользовались...