Плохое отношение к пенсионеру
Добрый день. 26.12.2024 обратилась в офис банка по адресу г. Волгоград пр. Ленина 56А для получения пенсионной карты, которую я заказала онлайн. Сотрудник, по непонятным мне причинам, выдал мне новую пенсионную карту и открыла новый счет, не ту, которую я заказывала онлайн. Я догадываюсь, что это было сделано для выполнения плана продаж данного офиса. Тогда я попросила закрыть карту и счет, которые я оформляла онлайн, на что мне сотрудник ответил, что все счета закрываются онлайн. Онлайн закрыть не получилось, т.к. постоянно возникает ошибка, обратилась в чат, мне отвечают, чтобы закрыть данный счет необходимо обратиться в офис. Оказывается, можно было закрыть счет в офисе, тогда зачем сотрудник отправил меня закрывать счет самостоятельно онлайн. Почему вы гоняете пенсионера, неужели нельзя было закрыть счет в офисе. Я специально отпросилась с работы, чтобы попасть к вам в офис и получить пенсионную карту, а сейчас придется опять обращаться к вам в офис для закрытия счета. С таким отношением к пенсионеру уже не хочется получать пенсию в вашем банке.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Благодарность сотрудникц
Заказал карту на сайте банка Газпромбанк, регистрация заявка была простой и понятной, за исключением что нужно местами поменять код подразделения, чтоб автоматом выдавал кем выдан...
Удобный сервис доставки карты
Заказала именную карту, в день доставки со мной связался курьер Владислав и обговорили все о встрече. Была необходимость изменить адрес доставки на Невельского дом 1, сотрудник...
Отличный выездной сервис
Оформил через Интернет дебетовую карту Банка с доставкой. Привезли на след день после заявки. Хочу выразить благодарность выездном эксперту А-ву Сергею, за профессионализм и...
Благодарность
Оформлял дебетовую карту Газпромбанка онлайн, с доставкой на дом. Хочу отметить работу представителя банка, который её привозил. Позвонили на следующий день после заявки...
Благодарность
Хочу оставить благодарный отзыв о представителе Газпромбанка, который привёз мне дебетовую карту. Начну с того, что доставку согласовали заранее: мне позвонила представитель...
Получение дебетовой карты
Хотел бы поделиться приятным впечатлением от посещения офиса на улице Коминтерна в Нижнем Новгороде. Получал в офисе дебетовую карту. Сотрудница очень доходчиво всё объяснила по...
Сотрудничество
Женщина в банке отделения Газпром настолько грамотно все пояснила, что у меня практически не осталось никаких вопросов. Это выдающаяся личность, и очень посвящённая в свою...