Проблемы с доставкой карты
Оформила на сайте банка 26.12 заявку на дебетовую карту, время доставки было выбрано с 10 до 15. На следующий день со мной связался представитель и сказал, что сегодня приедет карту привезет, уточнил адрес. Хороший сервис у ГПБ подумала я, но рано. После 15, ближе к 16 тишина, сама позвонила специалисту, он сказал, что не успеет приехать сегодня, завтра со мной свяжутся для уточнения нового времени доставки. Но на следующий день со мной никто не связывался, пришлось звонить самой в кол-центр. Ожидание ответа около 10 минут, специалист бормочет что-то невнятное, ничем помочь не может, не знает ни нового времени доставки карты, ни того, кто мне должен ее доставить. Предлагает перенести дату доставка на 09.01. Спрашиваю - с какой даты вы хотите перенести на 09.01? С 27го говорит она. Но 27ое уже прошло, сегодня - 28ое. Вобщем, до НГ мне карту не доставят. Одному моему знакомому уже больше месяца не могут доставить, как я узнала.
Вобщем, сервис у ГПБ на нуле.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Благодарность сотрудникц
Заказал карту на сайте банка Газпромбанк, регистрация заявка была простой и понятной, за исключением что нужно местами поменять код подразделения, чтоб автоматом выдавал кем выдан...
Удобный сервис доставки карты
Заказала именную карту, в день доставки со мной связался курьер Владислав и обговорили все о встрече. Была необходимость изменить адрес доставки на Невельского дом 1, сотрудник...
Отличный выездной сервис
Оформил через Интернет дебетовую карту Банка с доставкой. Привезли на след день после заявки. Хочу выразить благодарность выездном эксперту А-ву Сергею, за профессионализм и...
Благодарность
Оформлял дебетовую карту Газпромбанка онлайн, с доставкой на дом. Хочу отметить работу представителя банка, который её привозил. Позвонили на следующий день после заявки...
Благодарность
Хочу оставить благодарный отзыв о представителе Газпромбанка, который привёз мне дебетовую карту. Начну с того, что доставку согласовали заранее: мне позвонила представитель...
Получение дебетовой карты
Хотел бы поделиться приятным впечатлением от посещения офиса на улице Коминтерна в Нижнем Новгороде. Получал в офисе дебетовую карту. Сотрудница очень доходчиво всё объяснила по...
Сотрудничество
Женщина в банке отделения Газпром настолько грамотно все пояснила, что у меня практически не осталось никаких вопросов. Это выдающаяся личность, и очень посвящённая в свою...