Обманщики

28.12.2024 15:07
881
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Какое манящая акция "Приведи друга и получи 1000 бонусных рублей" Один раз у меня уже была открыта карта ВТБ, по которой нужно было выполнить условия, и по тем временам давали 500₽, долго я звонила и писала, но никто мне так и не прислал. В итоге я не стала пользоваться картами этого банка и просто убрала их далеко и на долго. И вот спустя время решила дать им шанс и открыла дебетовую карту, очень манил меня кэшбэк на продукты в размере 8%. Я начала ей активно пользоваться и рекламировать, что какая она хорошая, с хорошими кэшбэками, начала отправлять реферальную ссылку. 30 ноября я отправила реферальную ссылку, друг находилсЯ рядом, вы вместе по этой ссылке заполнили анкету и отправили. В течении минуты пришел ответ, что карту можно забирать в офисе банка. 2 декабря друг пришел в банк сказала, соо оформила карту и хотела бы забрать. Сотрудник банка не знаю что сделала, но выдала две дебетовых карты! Зачем две! Заказывали одну. Обе карты привязала к счечу. Друг знал, что нужно совершить покупки как минимум на 5000 рублей. Эти условия были выполнены и даже сумму была гораздо больше. Было написано, что инеформация о друге отобразится в течении 10 дней. Прошло больше ничего не отобразилось. Я стала писать в чат и спрашивать почему ничего не отобразилось, на что мне сказали не переживайте вы так, пусть ваш сам пишет в чат. И вот самое интересное, друг написал, все расписал, создали обращение, где сказали, ждите если все верно придет. Опять ничего нет. Друг опять пишет, сотрудница отвечает ждите 27.12 информация обновится, не переживайте все хорошо. Сегодня 28.12 ничего нет, друг пишет в чат и на тебе ответ: вы не совершили условия, можете подать апелляцию. хочется сказать вы издеваетесь ??? ВтБ самый отвратительный банк, у меня много дебетовых карт, но такого отношения нигде нет. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-10T13:09:24+03:00
25.01.2025 отзыв вернули на проверку. Первоначально отзыв был размещен с оценкой «1». По желанию автора ставим оценку «5». 25.01.2025 Оценка зачтена
ВТБ
ВТБ
2024-12-28T16:02:00+03:00
Добрый день! Если приглашенный не отображается в программе, значит условие оформления карты по ссылке не было выполнено. Мы бы хотели сохранить с вами доверительные отношения, поэтому приняли решение в рамках лояльности выплатить вам вознаграждение. Будем признательны, если оцените проделанную нами работу в градации до 5 баллов, указав итоговую оценку в комментариях к отзыву. С наступающим Новым годом! Пусть сбываются ваши мечты! С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,23
средняя оценка
35.75%
решено проблем
16 552
отзывов
16 406
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Удаленная блокировка карты

Оценка 5

Спасибо специалисту Ксении (таб/н 7*****5), решила мой вопрос. Потеряла карту в метро, позвонила на номер 1000 и она проконсультировала, проверила операции и помогла заблокировать... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность оператору Милене и старшему специалисту Дарье за помощь и честность!

Оценка 5

Огромная благодарность банку ВТБ за оперативную помощь, а также оператору Милене и старшему специалисту Дарье (табельный номер 70265***) за высочайший профессионализм!Хочу выразить... Читать полностью

17.09.2026

Было списание рано утром, неизвестное для меня

Оценка 5

Утром встал, посмотрел уведомления, неизвестное списание. Написал в поддержку, девушка присоединилась к чату за несколько секунд, быстро решили о блокировке карты и перевыпуске... Читать полностью

17.09.2026

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

Добрый день. На днях заходил в отделение банка на Ахметова 299, так как заблокировали перевод и приложение банка. Сотрудник К-ва Азалия, помогла, разблокировала. Также рассказала... Читать полностью

16.09.2026

Благодарность сотруднику отделения ВТБ в Долгопрудном

Оценка 5

Добрый день. Сегодня 16 сентября, слава Богу , закончилась эпопея блокировки учетной записи по счёту моей жены, у которой я являюсь официально опекунном. По какой причине была... Читать полностью

16.09.2026

Отличный работник

Оценка 5

Был на приёме в отделении банка ВТБ по адресу г. Пенза, ул. Собинова, 7Е. Приняла меня оператор Татьяна. Вопрос был сложный-ночью кто-то пытался зайти в ЛК, в результате чего банк... Читать полностью

16.09.2026

Оформил дебетовую карту

Оценка 5

Пришёл в отделение , мне всё быстро объяснили , работник был пунктуальный и помогал разобраться во всём моментах , быстро всё оформил и при волнующих вопросах мне давали понятный... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка