Некомпетентность и, как всегда, техническая отсталость
Очередной негативный отзыв.
Как обычно на начало нового месяца только у этого банка не обновляется своевременно который раз информация по % ставкам в приложении по накопительным счетам.
пишу не техподдержку вопрос. Так и так, какие ставки и когда обновится инфа.
у меня два счета на существенные суммы и если эти данные не будут обновлены вовремя то и расчет будет некорректный и на деньги я попаду серьезные.
единственное почему я с этим банком - у меня из банкомат в офисе и по накопительным счета у них сейчас самый выгодный процент. Иначе бежала бы я куда подальше от этого банка.
Девушка-оператор Диана решает написать мне и так очевидное из карточки за декабрь еще и с ошибками.
далее на мой вопрос что и расчет некорректный и инфа не та - девушка уходит в закат и составлчат обращение со сроком 3 сентября 2024 г.
все данные на скринах также прикладываю.
и все, все операторы заняты.
у меня один вопрос: газпромбанку не стыдно за такое обслуживание?
вы просили отратную связь - ловите.
с Новым годом, не прошло и 6 часов и уже дно. И праздник - не отговорка не выполнять свою работу качественную, за которую платятся деньги.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о вкладах Газпромбанка
Благодарность сотруднику отделения банка
31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил...
Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове
Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения...
Отзыв о Газпромбанке
Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ. 25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада. Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая...
Подсказали про последний момент фиксации денег на счету на минимальный остаток
Здравствуйте! В августе я открыла новый накопительный счëт на минимальный остаток под 14 % с приветственной надбавкой, открыла в Рязанском филиале. Сегодня хотела понять, могу ли...
Подсказали сами, позвонив мне, про новый накопительный ежедневный счëт, который более выгоден
21 августа мне позвонил сотрудник Газпромбанка из Рязанского филиала и сказала, что у меня, деньги на накопительном ежедневном счету лежат по ставке 5 %, а в банке есть теперь счëт...
Получение карты Газпромбанка
Всех приветствую, хотела бы оставить отзыв о сотруднике Газпромбанка Сергее Т-ве, договорились о встрече, приехал как обещал в течении часа, выдал мне карту, показал документы...
Помощь в решении проблемы
Закрывала сейчас вклад, в приложении, в срок. Раньше проценты по закрытому в срок вкладу, даже если закрывался в выходной день, выплачивались сразу. А сегодня сюрприз - проценты...