Банк не вернул деньги
Был сделан перевод другому человеку 13 декабря, деньги получателю не пришли. Начали поиски.
Дозвониться до горячей линии не возможно, после долгого приперательства с ботом переключились на оператора.
Утверждает деньги у получателя, спрашиваю номер транзакции - не знает, спрашиваю " почему платеж обработке' - не знает.
И так по кругу, раз 5, с разными операторами.
В итоге получаю информацию, что в банке был сбой и деньги я получу 18 декабря.
На вопрос почему только 18, почему мои деньги банк задерживает - никто не знает.
Но апофеоз всего - деньги я не получила, не 18, не 20, не 25.
В офисе банка подтвердили отсутствия перевода, зарегистрировали обращение и велели ждать МЕСЯЦ.
Т. е. из-за а ошибки банка я теряю свои деньги и проценты, если бы они лежали на счету.
Есои бы можно поставить оценку -10000, я бы это сделала.
Онлайн служба поддержки не работает, в банке очно вообще ничего не решают.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о продуктах Газпромбанка
Очень понравилось
Консультировался в отдельном помещении. Ни кто нам не мешал. Не подгонял. Сотрудник всё доступно объяснил. Распечатал необходимые материалы. Помог с перевом средств. Я очень...
По мобильной связи газпроммобайл
Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий...
Лояльный подход
Я являюсь клиентом Газпромбанка. Недавно мне необходимо было перевести собственные денежные средства самому себе на накопительный счет в МТС. Я планировал сделать это бесплатно...
Перевод
Добрый день! Меня зовут Айгуль. Случилась такая ситуация, перевела по номеру телефона деньги, но получатель не получил перевод. В приложении банка есть чек, о том что перевод...
Благодарность
Хочу отблагодарить сотрудников банка Газ промбанк, за проделанную работу. Помогли вернуть деньги за оплату товара ( продавец не отправил товар) Благодаря услилиям сотрудников...
Быстрое решение проблемы с переводом по СБП — спасибо оператору Инессе
Наконец то добрался, чтобы оставить отзыв о работе поддержки ГПБ в онлайн кабинете. 3 апреля 2026 года у меня возникла проблема, не удавалось осуществить перевод по СБП из другого...
Выразить благодарность
Хочу выразить благодарность сотруднику Газпромбанка за помощь при переводе. Я обращалась в отделение г. Улан-Удэ Коммунистическая 22 15.06 Нужно было отправить деньги по реквизитам...