Обман Яндекс банка
Я являюсь клиентом Яндекс.Банка. Недавно у них была акция, по которой при настройке автопополнения счета, и при покупке в любом сервисе Яндекса на любую чумму начислят 200 баллов Плюса. Я данные условия выполнил, однако мне так и не начислили баллы. Поэтому я обратился в чат 18.12.2024, где оператор подтвердил, что мне нужно ожидать пополнения баллов Плюса в конце месяца. Однако в конце декабря баллы так и не пришли. Следовательно оператор ввел меня в заблуждение. Операторам Яндекса верить нельзя, увы. Они даже не вникают в ситуацию, обещают что хотят, а обещание не выполняют. И у Яндекс банка у единственного нет нормального чата, чтобы связаться с их операторами. Надо пролазить через часто задаваемые вопросы, и так каждый раз. Почему нельзя сделать кнопку "Чат"? Так лень с людьми общаться?! Повторюсь - где мои 200 баллов???
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Помощь в чате приложения Яндекс Банка
11 августа в 13:28 написала в чат приложения Яндекс Банка вопрос по заказу, сделанному в тот день. Сделала заказ в Купере. Хотела узнать, каким будет кешбэк на эту покупку...
Помощь от Службы поддержки Яндекс Банка
Сегодня начало нового месяца и выпали новые категории кэшбека. Я выбрала одну из категорий – Бургер кинг 25% (скриншот приложила). Хожу туда часто, возник сразу в голове вопрос...
Помогли с вопросом
Здравствуйте Мой отзыв о помощи сотрудника Яндекс Банка в чате. В категориях кешбека по карте Яндекс Пей появилась дополнительная категория 10баллов за 15 любых покупок по карте...
Отличный сервис и выгодные условия: как поддержка Яндекс Банка помогла мне приумножить сбережения
Хочу выразить искреннюю благодарность Яндекс Банку за высокое качество обслуживания и отдельно отметить профессионализм сотрудников поддержки. Мой опыт общения с банком в очередной...
Профессиональная поддержка и реальная выгода: мой отличный опыт с Яндекс Банком
Хочу выразить искреннюю благодарность команде Яндекс Банка и особенно специалисту чата поддержки за оперативность, вежливость и высокий уровень обслуживания. В наше время...
Качественная работа поддержки
Очень давно являюсь клиентом Яндекс банка, пользуюсь им каждый день. Часто получаю кэшбэк по акциям. У меня есть Сплит и я постоянно им пользуюсь. Летом я купила маску для волос...
Оператор в чате помог разобраться с вопросом
2 августа в 15:00 я обратился в чат поддеркжи Яндекс банка с вопросом о том, какой срок действия у моей карты, чтобы не получилось ситуации, что срок ее действия закончится в самый...