Сбп в банк не пришел, общение с банком ужасное. 4 часа не отвечали и вопрос не решили
02.01.2025. По Сбп в газпромбанк из другого банка между своими счетами не пришел перевод на сумму 500 000 . Монентальный платеж не зачислен 2-е сутки. Общение с банком ужасное. Первые 4 часа не отвечали ни на звонки, ни в чате и вопрос не решен. При этом банк позиционирует доступность 24/7. Решение вопросс обещают не раньше конца января, при необходимости срок задержат, хотя в начале ссылались на технический сбой в банке и решение влпроса ориентировочно 09.01.Теперь пиняют на банк отправитель, который дал официальный ответ, что с их стороны проблем нет. Не понятно как вернуть свои деньги. Банк не несет никакой ответсвенности и это судя по отзыва у них постоянно. Возможно это их принципиальная позиция позьзоватьмя чужими деньгаии на безвозмездной основе? Вводя при этом людей с стресс. Банк удаляет историю переписки, но я делаю скрины. Куда смотрит ЦБ на такие неоднократные днйствия банка? Может ЦБ в этом тоже заинтересован? Еще про какую-то цифровизацию говорят. Когда моментальные переводы по сбп,которые являются системрй ЦБ до людей не доходят. Номер обращения в Газпромбанк 2175317 от 03.01.2025
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о продуктах Газпромбанка
Решение проблемы
08.07.2026 ЛОГКУ ЦСЗН Ленинградской области перечислило мне социальную выплату 30 000 руб. на специальную карту МИР для соцвыплат в Газпромбанке. Соцзащита подтверждает, что деньги...
Очень понравилось
Консультировался в отдельном помещении. Ни кто нам не мешал. Не подгонял. Сотрудник всё доступно объяснил. Распечатал необходимые материалы. Помог с перевом средств. Я очень...
По мобильной связи газпроммобайл
Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий...
Лояльный подход
Я являюсь клиентом Газпромбанка. Недавно мне необходимо было перевести собственные денежные средства самому себе на накопительный счет в МТС. Я планировал сделать это бесплатно...
Перевод
Добрый день! Меня зовут Айгуль. Случилась такая ситуация, перевела по номеру телефона деньги, но получатель не получил перевод. В приложении банка есть чек, о том что перевод...
Благодарность
Хочу отблагодарить сотрудников банка Газ промбанк, за проделанную работу. Помогли вернуть деньги за оплату товара ( продавец не отправил товар) Благодаря услилиям сотрудников...
Быстрое решение проблемы с переводом по СБП — спасибо оператору Инессе
Наконец то добрался, чтобы оставить отзыв о работе поддержки ГПБ в онлайн кабинете. 3 апреля 2026 года у меня возникла проблема, не удавалось осуществить перевод по СБП из другого...