Wildberries блокирует средства на кошельке, ссылаясь на банкротство, которого нет!!! Оператор в чате один и тот же текст пересылает на каждое мое сообщение.
Заблокировали кошелек якобы ссылаясь на ФЗ 127. Сослаться сослались, а вот проверить так ли это на данный момент не удосужились!!!
Ужасное отношение к клиентам, некомпетентные операторы, пересылают один и тот же ответ на любой вопрос. О том как вернуть мне свои же деньги, у них нет ответа. А точнее ответ есть ( потому что банк так решил на основнами старой информаци, которую проверять и актуализировать не собирается)
Банкротство прекращено 31.01.2022
но банк упорно стоит на своем, что я банкрот!!!! Куда предоставить информаци, чтобы банк актуализировал данные и наконец-то разблочил кошелек или хотя бы вернул деньги????????? писать в поддержку бессмысленно!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка
Быстрое решение проблемы
02.09.2026г в 8:30 позвонила на горячую линию банка в связи с невозможностью авторизоваться в мобильном приложении и посмотреть баланс счёта. Огромное спасибо оператору Геннадию...
Быстрое решение
29.08.2026 не смогла сдалкит перевод с вб кошелька выходила ошибка что установлены лимиты написала в чат , ко мне подключился оператор Алена алена была доброжелательна...
Помощь операторов поддержки WB банка
Хотел изучить свой тариф по моей виртуальной карте WB банка в плане обслуживания(сколько денег платить за те или иные услуги),переводов,снятия наличных и другие вещи.1 сентября в...
Благодарность оператору чата Наталье за помощь в пополнении счета карты банка с накопительного счета
Карту банка получила почти два месяца назад, открыла несколько вкладов, получила стикер, пополнила карту 01.09.2026 наличными через банкомат и открыла накопительный счёт. Программа...
Спасибо операторам чата за консультацию о страховании в АСВ средств на вкладах и счетах
Здравствуйте. Стал клиентом банка в июле 2026, получил карту по акции по ссылке друга , открыл вклад на большую сумму для меня, накопительный счет,делаю покупки по карте , и уже...
Помогли пополнить баланс на вб кеш
31 августа в 14.00 не могла пополнить баланс на вб кеш,т.к. был последний день месяца мне необходимо было вернуть не достающую сумму на баланс,при пополнении выдавало ошибку...
Баланс не для всех
Удобно когда личная информация оставаться личной. Я несколько раз "попадалась" на том что баланс карты стал известен ненужным людям.Наконец добралась до того чтобы раз и навсегда...