Подняли ежемесячные платежи по кредиту без предупреждения
12.12.2024 обратилась в автосалон Авто эксперт для покупки автомобиля в кредит. При обсуждении кредитных условий была оглашена процентная ставка и сумма кредита. При подписании договора сумма кредита в договоре оказалась больше, представитель объяснила, что это карта Автолюбителя и мы спокойно можем от нее позже отказаться и вернуть деньги без каких либо последствий. 14.12.2024 я обратилась в отделение ВТБ банка на Тюленева 2А, для отказа от карты Автолюбителя. Деньги вернули. Позже я зашла в приложение и увидела, что процентная ставка осталась прежней, но ежемесячный платеж стал 45204, а в графике платежей, который давали изначально 39 275.
Почему не обосновано и без предуждений от представителя и отделения банка увеличивают платежи?
Я являюсь клиентом банка уже давно, таких ситуаций не было. Но сейчас банк подрывает свое доверие
Действительно ли это нормально поднимать платеж на такую большую сумму даже без предупреждений об этом, это чистой воды обман.
Хотелось бы услышать мнение компетентного специалиста об этой ситуации и вернуть платеж, который был изначально озвучен и указан в графике платежей.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о продуктах ВТБ
Благодарность банку ВТБ
Добрый день! Я клиент банка ВТБ. Брала атокредит в банке. При возникновении трудностей об оплате кредита, я обратилась за помощью помочь в этом вопросе и мне не отказали, пошли мне...
Благодарность
Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За...
Благодарность сотрудникам СФУ
Хочу выразить благодарность сотрудникам службы финансового урегулирования г. Ростова-на-Дону В-ко Владимиру В. и его руководителю Ш-ву Роману В. В мае текущего года обратилась в...
Когда за цифрами видят людей и клиентов
Хочу выразить огромную признательность и благодарность Л-ну Вадиму А., сотруднику Отдела финансового урегулирования г. Челябинск!Оказались в ужаснейшей финансовой ситуации, муж...
Оформление автокредита
29 мая 2026 года, покупал автомобиль в автокредит, выбрали банк ВТБ. Получили быстро одобрение по заявке. Сделку помогала оформить сотрудница банка ВТБ- А-ва Виктория. Благодаря...
Благодарность
Обратился в ВТБ с целью получения кредита на покупку автомобиля. Сотрудники К-ик Егор М. и К-чук Виолетта С. изучили мою финансовую ситуацию и уточнили, как я планирую погашать...
Благодарность сотруднику Александру
Хочу поблагодарить сотрудника контактного центра Александра номер сотрудника 7**98. Помог мне быстро решить мою проблему с оплатой кредита. Огоромное спасибо. Вопрос был решен...