Не снимают арест со счета больше месяца

09.01.2025 15:07
446
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Отвратительный банк. 6 декабря 2024 года, пристав отправил постановлениео снятии ареста со всех счетов в банках. Все банки естественно сняли, но мтс банк решил отличиться. Он арестовал деньги, которые я внесла на погашение кредита и утверждает, что приставы постановление не отправляли. В течении месяца мне звонят хамоватые сотрудники из службы просроченных задолженностей и не предпринимают никаких действий для урегулирования ситуации. А лишь требуют погасить задолженность. На мои просьбы все таки найти постановление и снять арест с суммы они отвечают разбираться с приставами. Приставы говорят что все отправили. Почему я должна вносить средства, если деньги на счетах есть, я понять не могу. Банк не выполняет свои обязательства! И как вишенка на торте, мой номер телефона таинственно слетел со всех кредитных договоров и я теперь мне могу зайти в личный кабинет, а что бы вернуть номер телефона мне надо пройти 7 кругов ада с многочисленными подтверждениями операций 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-29T16:04:52+03:00
Оценку зачли за технические проблемы, связанные с доступом в личный кабинет. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
МТС Банк
МТС Банк
2025-01-09T16:38:21+03:00
Здравствуйте! Взяли отзыв в работу. Как только все проверим вернемся к вам с ответом.
user-801320160698
2025-03-05T13:20:28+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.13%
решено проблем
4 569
отзыва
4 526
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв

Оценка 5

На сайте МТС банка оформила кредит на нецелевые нужды. Были вопросы о снятии наличных и наличие страховки, оператор Максим все объяснил, информировал о банках партнёрах(ВТБ банк... Читать полностью

19.08.2026

Ответ на обращение

Оценка 5

Я, обратилась в онлайн чат МТС банка за помощью, специалист N1***5 быстро отвечала на все мои вопросы, понятно объяснила мне все что было мне интересно, очень вежливо общалась со... Читать полностью

17.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Продукты банка