К сожалению, не все вопросы можно решить онлайн, пришлось идти второй раз в банк (первый визит был летом и от него тоже плохие впечатления).
Мне нужно было снять со счета д/с. Взяла талон в 18:18 и прождала час, так и не дождавшись своей очереди. За это время отпустили только 2ух клиентов (работали 3 операциониста и кассир).
От сотрудника, который не работал с клиентами (видимо рук-ль ДО) не удалось получить ясноси какой временной норматив по обслуживанию клиентов, сообщила что клиент может сидеть в окне и час и полтора, пока у клиента не закончатся вопросы, но клиенты их не задаю воообще, сотрудники работают очень медленно. Оформление сим-карт преподносится как оплата за обслуживание дебетовой карты. Летом я обращалась в банк в 11:00, ожидала около часа, получала карту 40 минут. В таком Банке должны быть стандарты по обслуживанию и временные рамки по обслуживанию и ожиданию в очереди. Адрес офиса: г. Москва, ул. Ярцевская, д. 32.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о продуктах Газпромбанка
Очень понравилось
Консультировался в отдельном помещении. Ни кто нам не мешал. Не подгонял. Сотрудник всё доступно объяснил. Распечатал необходимые материалы. Помог с перевом средств. Я очень...
По мобильной связи газпроммобайл
Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий...
Лояльный подход
Я являюсь клиентом Газпромбанка. Недавно мне необходимо было перевести собственные денежные средства самому себе на накопительный счет в МТС. Я планировал сделать это бесплатно...
Перевод
Добрый день! Меня зовут Айгуль. Случилась такая ситуация, перевела по номеру телефона деньги, но получатель не получил перевод. В приложении банка есть чек, о том что перевод...
Благодарность
Хочу отблагодарить сотрудников банка Газ промбанк, за проделанную работу. Помогли вернуть деньги за оплату товара ( продавец не отправил товар) Благодаря услилиям сотрудников...
Быстрое решение проблемы с переводом по СБП — спасибо оператору Инессе
Наконец то добрался, чтобы оставить отзыв о работе поддержки ГПБ в онлайн кабинете. 3 апреля 2026 года у меня возникла проблема, не удавалось осуществить перевод по СБП из другого...
Выразить благодарность
Хочу выразить благодарность сотруднику Газпромбанка за помощь при переводе. Я обращалась в отделение г. Улан-Удэ Коммунистическая 22 15.06 Нужно было отправить деньги по реквизитам...