Похитили деньги

17.01.2025 12:00
4035
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Пользуюсь картой МТС Банка. 

Такси по ошибке списали 2433 руб. В этот же день вернули и прислали чек на возврат. МТС Банк 1) сначала решили что раз никто не требует, то возвращать не обязательно, 2) получив требование на возврат стали требовать доказательств, 3) получив доказательства завели заявку, 4) не уложившись в срок завели новую заявку, 5) не уложившись в срок завели новую заявку еще 2 раза, 6) рассказали, что это не они 2433 руб не возвращают, а платежная система МИР - идите в МИР (а если бы карта была VISA, то к кому отправили бы? к Байдену, правильно понимаю?) , 7) попросил PRemium консьержа разобраться - максимум консьержа это номера заявок, 8) выставил требования в дополнение к долгу вернуть мне использование моих денег по ставке 23% - идите в суд, компенсация не возможна. 

Ок. На сегодня готовится судебная претензию, по которой 2433 руб превращаются в 590 000 руб с учетом работы юристов. 

Всем спасибо

МТС Банк
МТС Банк
2025-01-17T15:10:13+03:00
Здравствуйте! Взяли отзыв в работу. С комментариями на ресурс вернемся чуть позже.
user-924212925620
2025-01-20T09:50:01+03:00
МТС Банк, Бинго! Деньги вернули! Причем не отменой предыдущего, а переводом. Более, чем через месяц после первого обращения. Таким образом мы подтверждаем теорию, что МТС Банк ничего не делает по доброй воле, а только через внешнее принуждение: banki.ru или вероятность судебных издержек - единственный рычаг в коммуникации с банком. Мелочно для банка топ-10 страны с попыткой продавать премум пакеты ((
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Бонусы за накопления

Оценка 5

6 сентября 2026 года я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не до конца понимал, как работает начисление повышенного кэшбэка при выборе нескольких категорий. В... Читать полностью

06.09.2026

Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2

Оценка 5

1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень... Читать полностью

04.09.2026

Доставка прошла быстро

Оценка 5

Есть, оказывается, ещё банки с хорошим процентом по накопительному счёту. Думал сначала, что это какая-то ошибка у них написана на сайте, но потом всё же заказал там же карту за 2... Читать полностью

04.09.2026

Классные условия по связи

Оценка 5

Меня сильно привлекла скидка в виде 30% на связь МТС по этой карте и самое интересное ,что можно несколько номеров оплачивать и скидка будет применяться,главное с карты этой... Читать полностью

04.09.2026

Помощь операторов поддержки МТС банка

Оценка 5

Хотел заказать дебетовую карту МТС скидка везде от МТС банка,но мою заявку отклоняли в приложении и я решил разобраться почему так.22 августа в 14:05 я написал в чат поддержки... Читать полностью

03.09.2026

Отлично и просто

Оценка 5

Очень хорошо получилось сегодня 3.09 2026 года забрать свою дебетовку у курьера Дмитрия на Лиговском за 5 или максимум 10 минут. Просто до этого я потерял свою старую карту и... Читать полностью

03.09.2026

Отличное решение

Оценка 5

Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка