Как МТС банк может сделать вас должником без просрочек
Январь 2025. Решил воспользоваться услугой от банка "пропуск платежа", так как был на больничном и сложились финансовые трудности. При подключение услуги возникла ошибка " сервис временно недоступен" Попробывал на следующий день, все тоже самое. Написал в чат, сотрудник проверила, написала, что услуга доступна. Попросила попробовать на следующий день, возможно ошибка из-за выходных. Утром 20 числа зайдя в банк увидел, что у меня образовалась просрочка. Хотя дата платежа 20 число. Позвонил в банк, чтобы понять что случилась. На что сотрудник ответил, что банк выставил требования вернуть полностью долг, так как я ранее пользовался услугами банка подключая услуги, которые он сам же и предлагает. Долг больше 800000тыс. И что самое интересное, требования банк установил аж 20 декабря 2024 года. СМС нет, на почту тоже ничего не приходила и в мобильном приложении и личном кабинете не было информации. Не было и просрочек по платежам. Сейчас правда стало отображаться, что будто бы просрочка в декабре, хотя деньги были на счету 18 декабря. Вот так вас может подставить банк!!! *Спасибо за подарок на Новый год!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Отзыв от 7.09.2026
Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и...
Получение кредита
28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород...
Отличное обслуживание
Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой...
Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту
При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна. В договоре и условиях этого кредита было...
Отзыв
На сайте МТС банка оформила кредит на нецелевые нужды. Были вопросы о снятии наличных и наличие страховки, оператор Максим все объяснил, информировал о банках партнёрах(ВТБ банк...
Ответ на обращение
Я, обратилась в онлайн чат МТС банка за помощью, специалист N1***5 быстро отвечала на все мои вопросы, понятно объяснила мне все что было мне интересно, очень вежливо общалась со...
Помогли погасить кредит досрочно
6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и...