ОТП Банк не выводит д/с

Добрый день, 01.01.2025 отп банк заблокировал мои счета, при звонке на их горячую линию 0707, посылают в отделение которое в другом городе. В отделении жуткие очереди, потому что работает одно окно, сотрудники банка делают все возможное чтобы максимально задержать обслуживание клиентов. Составили закрытие счета, сказали ждать до 40 дней. Почему по прихоти банка я должен сидеть в ожидании чуда СОРОК ДНЕЙ???

Составили заявление на вывод д/с 09.01, в соответствии 859 ГК РФ, банк обязан сделать вывод денежных средств по реквизитам счета другого банка в течении 7-ми дней.

На основании статьи 859 ГК РФ клиент имеет полное право закрыть счет в одностороннем порядке при предъявлении требования соответствующего требования в банк,а банк не в праве ограничить клиента в этом праве.В таком случае банк ОБЯЗАН закрыть счет и вывести остаток средств клиента по его реквизитам в другой банк или выдать наличными.Средства клиента могут быть заморожены банком при наличии условий:

- клиент находится в списке экстремистов/террористов;

- поступило исполнительное требование от налоговой инспекции/МВД/фссп;

Ни под одно из вышепречисленных условий я не подхожу.

Согласно ст. ст. 309 и 310 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

На данный момент при попытке выпустить новую карту в онлайн ее одобряют, но по факту получения карты говорят что отказано, звоню на 900, говорят что без проблем можете пойти сделать карту в любое отделение, но опять же по факту говорят что отказ, также на 900 говорят что никаких ограничений нету и причины отказа, ни в отделении, ни на горячей линии не называют

Фактически банк лишил меня возможности пользоваться своими услугами без объяснения причин. К тому же мои денежные средства также оказались заблокированы банком. 

Такие действия АО «ОТП БАНК» нельзя признать законными.

Согласно пункту 1 статьи 452 ГК РФ «Соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор». Договор был подписан мною на бумажном носителе путем личного взаимодействия с сотрудником банка, в то время как блокировка карт была произведена дистанционно, что нарушило данную статью и ограничило мои права.

Согласно пункту 1 статьи 451 ГК РФ «Существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа». Банком не был дан ответ на вопрос о том, что являлось существенным изменением обстоятельств, которые привели к ограничению в обслуживании.

Я требую разобраться в сложившейся ситуации, вывести д/с в кратчайшее время.