Отвратительное отношение к новым клиентам
Оформил зарплатную карту по совету друзей. Перешёл по реферальной ссылке друга под чутким руководством сотрудника банка, чтобы точно участвовать в реферальной программе. По итоге вознаграждение не перевели, хотя все необходимые условия выполнены. Создал 3 жалобы по этой теме и предоставил все доказательства. Даже скриншоты выплаченных денег моему другу по его обращению, с которым я участвовал в реферальной программе. Банк отвечает шаблонно, не хочет разбираться в проблеме и сотрудники со своей стороны показывают безразличие и хамят, будто я пытаюсь кого-то обмануть, хотя у меня есть железобетонные доказательства. Даже табельный номер сотрудника, который мне помогал все это делать. Кроме того банк не выплачивает кэшбек. На жалобу отвечал, что кэшбек будет выплачен 20 января. Я ждал целый месяц и кэшбек так и не выплатили. 20 января составил новую жалобу, на что мне сказали, что кэшбек будет выплачен уже в феврале. Я так понимаю, что это будет продолжаться бесконечно. Обещания втб в моих глазах уже не стоят ничего. Свои же условия не соблюдают от слова совсем. Заманили в банк выгодным и предложениями, которые не соблюдают, то есть нагло наврали. Почему-то такое отношение именно к новым клиентам, потому что ни у кого из моих друзей, которые пользуются втб давно - такого нет
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Магнит ПэйВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Благодарность оператору Милене и старшему специалисту Дарье за помощь и честность!
Огромная благодарность банку ВТБ за оперативную помощь, а также оператору Милене и старшему специалисту Дарье (табельный номер 70265***) за высочайший профессионализм!Хочу выразить...
Было списание рано утром, неизвестное для меня
Утром встал, посмотрел уведомления, неизвестное списание. Написал в поддержку, девушка присоединилась к чату за несколько секунд, быстро решили о блокировке карты и перевыпуске...
Прекрасное обслуживание
Добрый день. На днях заходил в отделение банка на Ахметова 299, так как заблокировали перевод и приложение банка. Сотрудник К-ва Азалия, помогла, разблокировала. Также рассказала...
Благодарность сотруднику отделения ВТБ в Долгопрудном
Добрый день. Сегодня 16 сентября, слава Богу , закончилась эпопея блокировки учетной записи по счёту моей жены, у которой я являюсь официально опекунном. По какой причине была...
Отличный работник
Был на приёме в отделении банка ВТБ по адресу г. Пенза, ул. Собинова, 7Е. Приняла меня оператор Татьяна. Вопрос был сложный-ночью кто-то пытался зайти в ЛК, в результате чего банк...
Оформил дебетовую карту
Пришёл в отделение , мне всё быстро объяснили , работник был пунктуальный и помогал разобраться во всём моментах , быстро всё оформил и при волнующих вопросах мне давали понятный...
Благодарность
15.09.26 забрала карту с отдела ВТБ, менеджер Елена меня прекрасно обслужила и помогла установить приложение. Понравился доброжелательный сервис и удобный сайт, а также хочу...