ВТБ, как вы вообще новых клиентов набираете?
Доброго времени суток, пишу сюда из-за невыдачи мне ободренной дебетовой карты.
Суть: через кэшбэк-сервис Backit я перешёл на сайт ВТБ, где оформил дебетовую карту. Дело было 17.01.2024, мне предложили доставку карты в тот же день, я выбрал время с 16:00 до 18:00. В итоге мне за пару часов до этого назначили сначала одну доставщицу, потом другую, а после вообще написали, что доставка перенесена на 20.01.2024. Информирование осуществлялось посредством СМС.
В итоге, 20.01.2024 мне вновь назначили доставщицу, время 16:00—18:00. Как вы могли догадаться, доставщица так и не приехала. Ни звонков, ни уведомлений — ничего.
Сегодня, 21.01.2024, я позвонил на горячую линию через мобильное приложение ВТБ, где операторша сообщила мне, что на моё имя не зарегистрировано никаких доставок, поэтому она посоветовала вновь оформить доставку дебетовой карты.
Я вновь перешёл на сайт ВТБ через кэшбэк-сервис Backit, заполнил поля своими персональными данными, после чего мне должна была прийти СМС с кодом подтверждения оформления дебетовой карты.
СМС не пришла ни с первого, ни с пятого раза.
У меня вопрос: вы вообще собираетесь мне доставлять дебетовую карту?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Магнит ПэйВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Благодарность оператору Милене и старшему специалисту Дарье за помощь и честность!
Огромная благодарность банку ВТБ за оперативную помощь, а также оператору Милене и старшему специалисту Дарье (табельный номер 70265***) за высочайший профессионализм!Хочу выразить...
Было списание рано утром, неизвестное для меня
Утром встал, посмотрел уведомления, неизвестное списание. Написал в поддержку, девушка присоединилась к чату за несколько секунд, быстро решили о блокировке карты и перевыпуске...
Прекрасное обслуживание
Добрый день. На днях заходил в отделение банка на Ахметова 299, так как заблокировали перевод и приложение банка. Сотрудник К-ва Азалия, помогла, разблокировала. Также рассказала...
Благодарность сотруднику отделения ВТБ в Долгопрудном
Добрый день. Сегодня 16 сентября, слава Богу , закончилась эпопея блокировки учетной записи по счёту моей жены, у которой я являюсь официально опекунном. По какой причине была...
Отличный работник
Был на приёме в отделении банка ВТБ по адресу г. Пенза, ул. Собинова, 7Е. Приняла меня оператор Татьяна. Вопрос был сложный-ночью кто-то пытался зайти в ЛК, в результате чего банк...
Оформил дебетовую карту
Пришёл в отделение , мне всё быстро объяснили , работник был пунктуальный и помогал разобраться во всём моментах , быстро всё оформил и при волнующих вопросах мне давали понятный...
Благодарность
15.09.26 забрала карту с отдела ВТБ, менеджер Елена меня прекрасно обслужила и помогла установить приложение. Понравился доброжелательный сервис и удобный сайт, а также хочу...