Сплит

21.01.2025 18:32
405
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте!

Сегодня довелось совершить ошибку, рассмотреть в качестве варианта оплат Спил. Оказывается под видом Рассрочки она открывают кредитную виртуальную карту. Узнав это, я сразу же захотела закрыть её. НЕ пользоваться данным сервисом, в итоге столкнулась с тем, что закрыть её не могут. Только в чате. В чате пишу, пишут, что нужно обратиться с авторизированной зоны, пытаюсь зайти, а меня не пускает, пишет, что ограничения стоят. Все это похоже на обман со стороны Банка. Ни счет закрыть не могу, ни данные свои отозвать. Поддержка бесполезная, вас только футболят, вопрос никак не решается. Поддержка вообще трубку сбрасывает.

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-01-25T11:40:58+03:00
Здравствуйте! Для того, чтобы закрыть счёт, необходимо авторизоваться и написать в чат поддержки — это нужно для идентификации вас как владельца счёта. Ни в коем случае не занимаемся мошенничеством. При открытии супер Сплита знакомим с договором, рассчитываем и показываем график платежей. Вижу, что после регистрации доступ к счёту был ограничен. В чате поддержки запросили необходимую информацию, чтобы во всём разобраться и помочь вам войти — обратную связь не получили. Сейчас никаких ограничений для входа нет — обратитесь, пожалуйста, в чат поддержки с просьбой о закрытии карты Сплита, чтобы была возможность закрыть счёт карты Пэй. Супер Сплит закрываем в течение 30 дней, так как это время необходимо для исполнения и отражения всех обязательств перед банком, а также банка перед клиентом. Всегда готовы помочь!

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,28
средняя оценка
37.78%
решено проблем
10 352
отзывов
10 278
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Яндекс Банка

Открыть СУПЕР СПЛИТ

Оценка 5

Добрый день. Хочу рассказать как я решила открыть карту Супер Сплит. Дело в том, что при попытке подвязать госуслуги возникала ощибка что то не так с адресом. Я обратилась в чат... Читать полностью

15.09.2026

Быстрая помощь поддержки в вопросе закрытия лимита Яндекс Сплит

Оценка 5

Обращалась в службу поддержки по поводу закрытия Яндекс Сплита с лимитом 150 000 рублей и получения официальной справки о закрытии счета для предоставления в банк. Оператор ответил... Читать полностью

15.09.2026

Установка приоритетной карты

Оценка 4

Зарегистрировал и получил кредитную карту Яндекс Банка (Сплит) и сразу побрёл в опции, чтобы установить карту Пэй, как приоритетную (чтобы случайно лишнего не переплачивать... Читать полностью

13.09.2026

Внимательнее с рассрочкой Яндекс-Сплит

Оценка 4

Пользуюсь Сплитом и Яндекс.Пэй довольно давно, нравятся их акции и спец.прежложения. Недавно понадобился ноутбук, экстренно, долго-долго выбирала, встала перед дилеммой купить... Читать полностью

12.09.2026

Досрочное погашение супер сплит

Оценка 4

Появились деньги заранее погасить кредит. Написал в поддержку, но мне ответил робот с неактуальными инструкциями. Продолжил задавать наводящие вопрос и наконец-то пришел живой... Читать полностью

09.09.2026

Погашение долга по кредитной карте супер сплит

Оценка 5

31 августа 2026 года я самостоятельно пыталась в приложении банка первый раз погасить досрочно долг по кредитной карте супер сплит, но ничего не получалось, я не понимала как на... Читать полностью

09.09.2026

Условия возврата по карте Сплита

Оценка 5

Решил оформить покупку в супер Сплит - это кредитная карта рассрочки банка, периодически ей пользуюсь. Но так как товар может мне не подойти, по правилам магазина могу его вернуть... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка