Условия банка и качество поддержки

22.01.2025 09:50
386
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Буквально вчера стал клиентом МТС Банка и при очередной оплате в магазине заметил, что банк делает скидку на покупки. Решил побольше узнать об этой акции. 22.01.2025 обратился дистанционно через приложение в поддержку банка. Мне достаточно быстро ответил Глеб. Общение с Глебом было четким и по делу без навязывания всяких услуг. Он рассказал подробнее об условиях этой скидки, и оказалось, что она предоставляется в рамках программы лояльности для новых клиентов. Скидка действует при оплате картой МТС Банка в партнёрских магазинах, которые участвуют в акции. Размер скидки может варьироваться в зависимости от конкретного магазина и текущих предложений.

Это приятно удивило, потому что скидка действительно помогает экономить на повседневных покупках. Общее впечатление от общения с поддержкой осталось положительное: всё было понятно и оперативно, без навязывания лишних услуг. В целом, я доволен тем, как банк заботится о своих клиентах.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-07T09:50:45+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая дополнительные материалы от автора, оценку засчитываем.
МТС Банк
МТС Банк
2025-01-22T09:59:43+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время и поделились своим мнением. Наши карты действительно отличаются приятными условиями. Здорово, что вы оценили эти достоинства, а также профессиональную работу специалиста. Будем стараться и дальше радовать вас своим качественным обслуживанием и выгодными продуктами!

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.13%
решено проблем
4 569
отзыва
4 526
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Стабильно хороший банк

Оценка 5

Активно пользуюсь дебетовой картой банка около полугода, очень радуют бесплатное обслуживание и категории кэшбэка, стабильно каждый месяц дают на продукты. Баллы кэшбэка легко... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое комфортное решение вопроса

Оценка 5

11.09.26г Я оплатила покупку в магазине продуктов, прийдя домой обнаружила, что кэшбек начислен некорректно. Я написала в чат, бот практически сразу ( в отличие от других банков... Читать полностью

11.09.2026

Оператор помог по оплате и кэшбеку

Оценка 5

Здравствуйте, сделала мтс карту, мне выпали классные категории, попалась категория 1% на все. Но так как во всех банках разные условия по кэшбеку и разные мсс, решила узнать есть... Читать полностью

10.09.2026

Подключение к семейной группе подписки МТС

Оценка 5

В прошлом месяце я подключала подписку мтс премиум в мтс банке, но не сама, а вошла в групповую подписку моего родственника. Спустя немного времени захотела проверить, успешно ли я... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание банка

Оценка 5

на премиальной линии МТС банка совсем недавно. хочу поделиться своим переходом на премиальное обслуживание. предложили уровень Лайт, уточнили , что через месяц будет следующий... Читать полностью

08.09.2026

Отключение платной услуги

Оценка 5

Так как я недавно стал обладателем дебетовой карты МТС банка я решил узнать есть ли у меня платные подключённые услуги на карте.Потому что когда я оформлял карты других банков там... Читать полностью

03.09.2026

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Сегодня, анализируя покупки, обнаружил, что сумма начисленного кэшбэка не соответствует моему проценту. Обратился в чат банка. Сотрудник подключился буквально за 5сек, никогда и... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка