Позвоните по номеру в СМС, только мы вам не ответим!
Лет пять назад пользовался услугами данного банка, в 2020 году "ушел", никаких действующих карт этого банка на сегодняшний день у меня нет, приложения банка тоже. Но сегодня на мой номер приходит СМС от УБРиР о том что кто-то пытается сменить пароль в моем мобильном приложении, присылают мне код и приписка "Если это были не вы, позвоните по номеру такому-то". Это был не я. Логично? Логично. Надо позвонить по этому номеру. Логично? Логично. Короче это оказался номер службы безопасности банка, которая вообще не отвечает на многократные звонки в течение нескольких часов, играет музычка. "Б" - Безопасность. Во всех онлайн чатах банка боты пишут стандартные копипасты. На горячей линии бот, с живым оператором также поговорить так и не удалось. То есть в случае обнаружения мошеннических действий с вашими счетами, картами или приложением вы вообще не дозвонитесь никогда даже до их службы безопасности. Лучший банк для мошенников! До сих пор мне так никто и не ответил и что там происходит с "моим" мобильным приложением, которого у меня нет, одному Богу известно. Может реально кредит оформляют, а службе безопасности и банку это неинтересно как-то. Такого днища я еще не видел. Имейте ввиду - ваш звонок "очень важен" для них, даже когда возможно вас пытаются обмануть мошенники.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Солнечный процент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Удачный момент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Моя жизньУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Mir SupremeУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Единая социальная карта "Уралочка"Отзывы о продуктах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)
Консультация по кэшбэку
31 июля я обратился в чат приложения УБРИР по поводу вопроса кэшбэка, я давно им не пользовался и хотел освежить свои знания касательно него. Мне отвечал оператор Артем, который...
Смена данных
Пришлось менять фамилию после замужества и встал вопрос с банковскими картами. Сначала думала, что придётся идти в отделение, но решила сначала спросить в чате поддержки через...
Спасибо за оперативную консультацию
26 мая обращалась к ним в отделение, нужно было уточнить минимальную сумму перевода через СБП. Бывают ситуации, когда надо буквально копейку перевести например, для активации карты...
Акция Приведи друга
Услышала от знакомых , что банке УБРиР действует акция "Приведи друга" и получи деньги. Я решила узнать подробные правила и условия данной акции, для этого 15 мая позвонила на...
Благодарю! Спасибо
12 мая приходил уточнить лимиты на снятие наличных перед крупной покупкой. Хотел заранее понимать ограничения, потому что в приложении не смог найти информацию про лимиты. Иван...
Клиентоориентированный подход банка
Случайно заметил на банковском счёте баланс почему-то ушел аж в -99р, связался с поддержкой и выяснилось что это за "услугу" СМС информирование... Разумеется я ей не пользовался...
Помогли посмотреть кодовое слово
Всем здравствуйте! Не помнила точно своё кодовое слово. Думала, его надо поменять. Обратилась сегодня, 21.04, в чат. Спросила, как это делать. Думала, мне вообще сейчас скажут...