Здравствуйте! 24.01.2025 я обратилась в поддержку онлайн-чата по вопросу кэшбека. Мне обещали начислить акцию 10% кэшбека на покупки вне озон. Сначала ответила оператор Алина, которая передала мой вопрос другому компетентному оператору. Следом на линии оказалась оператор Александра. Она все подробно объяснила, причем отвечала очень быстро. Рассказала, что в течение 30 дней со дня обращения, а именно до 27 января должны начислить данную акцию. Да, я повторно обращаюсь по этому вопросу в чат, т.к. было волнительно, почему до сих пор никто не прислал сообщения про активацию кэшбека. Все же приятно получать бонусы за использование карты с покупок своих любимых вещей/продуктов/напитков и тд. Но Александра заверила, чтобы я ожидала и все в пределах сроков и нормы. Поэтому в общем и целом я довольна консультацией оператора Александры. Буду ждать 27 января, чтобы наконец-то воспользоваться приятным подарком от банка, большое спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...