Обман с подпиской

24.01.2025 19:57
1174
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

Не подключайте и не оплачивайте подписку. За месяц ни одной привелегии обещанной по подписке банк не предоставил. На три обращения стандартная отписка " Передано в соответствующее подразделение, ждите ответа" Никаких повышенных баллов не начисляют. Нет никакого смысла в подписке. Пользуйтесь услугами банков которые ценят своих клиентов. 

Инго Банк
Инго Банк
2025-02-11T10:12:46+03:00
Добрый день. Спасибо, что сообщили о данном инциденте и приносим извинения за возникшие неудобства. Данная ситуация произошла по причине наличия двух личных кабинетов, мы уже все исправили, Вам доначислены 437 баллов за покупки с 06 по 14 января. Также приносим извинения за длительное рассмотрение ранее заданных вопросов в чате. Надеемся, эта ситуация не повлияет на Ваше дальнейшее сотрудничество с банком. С уважением, Управление по работе с обращениями клиентов АО Ингосстрах Банк
user-810220748640
2025-04-15T18:30:56+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

24 место
4,48
средняя оценка
24%
решено проблем
676
отзыва
163
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Инго Банка

Кешбэк ингорублями

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка Ингосстрах, пользуюсь дебетовой картой для повседневных расчётов, коплю кэшбэк в ингорублях за покупки — удобно, когда бонусы можно потом потратить на... Читать полностью

18.08.2026

Узнала лимиты переводов Инго банка

Оценка 5

Я решила разобраться с лимитами по дебетовой карте Инго-банка, так как планировала совершить крупный перевод. Думала что будет какая-то валакита и решила написать в чат поддержки... Читать полностью

30.07.2026

Помогли разобраться в программе лояльности

Оценка 5

29 июля 2026 года я обратилась в чат Ингобанка в 19:37 присоединилась оператор Наталья. Мне нужна была помощь в том чтобы разобраться в программе лояльности,что такое иного рубли... Читать полностью

29.07.2026

Продление срока действия карты

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарить техническую поддержку и оператора чата Инго Банка Анну в помощи которую они мне оказали в решении вопроса с окончанием срока действия дебетовой... Читать полностью

29.07.2026

Помогли сделать первый платеж

Оценка 4

07.07.26 обратился в чат банка с вопросом, как в приложении с помощью Инго карты пополнить баланс номера телефона Сотрудник чата банка Дарья перенаправила меня в раздел Платежи... Читать полностью

29.07.2026

Помогли узнать реквизиты

Оценка 5

Сегодня 28 июля 2026 года я обратилась за помощью в чат Ингобанка, в 20:23 присоединился оператор Илья, в чат я обратилась для того, чтобы мне помогли узнать реквизиты карты, так... Читать полностью

28.07.2026

Проблема решилась, но заняла значительное время

Оценка 4

24 июля мне пришло сообщение, что мне не смогли зачислить перевод. Я не поняла - что случилось и обратилась в чат в 20:48. Проблема, что мне не пришли деньги меня сильно... Читать полностью

28.07.2026

Продукты банка