Заблокировали личный кабинет банка (прошло 76 дней с момента написания расторжения договора)
Добрый день! В ноябре 2024 года был заблокирован доступ к ЛК банка, я отправился в отделение в г.Тула, чтобы разобраться что случилось, по приходу в банк, мне сказали что не знают что с этим делать, что такая ситуация у них впервые, сотрудник сказал звонить в поддержку, там отвечал бот, по итогу сотрудник дал номер Службы Безопасности, там они объясили что нужно делать. Спустя неделю 12.11.2024 я пришел в банк и заполнил бланк на расторжение договора с банком, сотрудник Анастасия сказала что договор расторгается на 48 дней, но деньги на другую карту могут придти и раньше, сказала ждать где то до новогодних праздников, я ждал, по итогу тишина, деньги так и не пришли, договор не расстрогнулся, написав сотруднику, она просто проигнорила меня и все, вопрос до сих пор не закрыт, просьба разобраться прошло уже 76 дней...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОтзывы о продуктах ОТП Банка
Помогли с приложением
Здравствуйте. В последнее время у меня возникла проблема со входом в приложение ОТП банка, когда я заходил в приложение у меня очень долго грузился вход в приложение на этапе ввода...
Оперативная помощь в решении проблемы со входом в мобильное приложение
3 сентября 2026 года примерно в 11:30 я столкнулся с технической проблемой при попытке входа в мобильное приложение ОТП Банка. Приложение бесконечно загружалось без отображения...
Курс валюты при оплате в Беларуси
Все карты платежной системы "Мир" почти везде принимают в республике Беларусь, но перед поездкой в эту страну, я пытался разобраться, какой курс используют конкретные банки...
Решение вопроса
Появились вопросы по работе приложения мобильного, почему-то при опросе банка при написании ответа неожиданно закрылось приложение, при повторном заходе, чтобы ответить, система...
Основной банк
Хотел сделать ОТП основным банком для переводов по СБП, чтобы все входящие переводы автоматически приходили сюда. В приложении сам не нашёл, как это настроить. Написал в поддержку...
Помогли с кешбеком
Здравствуйте, обратилась в банк ОТП, потому что наконец дождалась категорию "медицина" и побежала лечить зубы в частную стоматологию. Сходила на прием, оплатила картой ОТП, и...
Восстановили доступ
27.08.2026 г в 10:00 мне пришлось обратиться в офис ОТП Банка в Краснодаре в связи с невозможностью авторизоваться в мобильном приложении. Хочу выразить огромную благодарность...