30 октября 2024 г. в 21:51 по мск. времени я обратилась в онлайн-чат техподдержки Газпромбанка находящийся в официальной группе в соцсети с целью выяснить: считается ли включительной датой 31-ое число месяца в тот период когда можно совершить покупки на 5000 и получить за это 35% кешбека? То есть покупка совершенная не 30, а 31 числа, будет входить в расчётный период начисления кешбека 35 % или уже нет и эти покупки нужно обязательно совершить до 30 числа?
Через 8 минут ко мне подключился оператор и начал подготавливать для меня ответ. Он объяснил мне что покупки для начисления кешбэка по акции «Кешбэк на всё самое важное» учитываются по балансу карты (фактической дате совершения клиентом операции).
Если в октябре выполнен минимальной оборот по счету карты по программе лояльности, кешбэк в рамках акции будет начислен. Ещё она указала МСС-кода услуг ЖКХ по которым будет начислен этот кешбек, просто потому что до этого я их спрашивала про оплату услуг ЖКХ и диалог продолжился, а так список МСС-кодов на самом деле шире за которые может быть начислен данный кешбек.
Работа оператора мне вполне понравилась, он дал четкий и конкретный ответ на мой вопрос, без лишних фраз и предложений услуг данного банка - собственно это и ожидает получить клиент, за этим он и обращается к операторам за помощью. Поэтому обслуживанием я довольна☺️️🫶🏼
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Благодарность сотрудникц
Заказал карту на сайте банка Газпромбанк, регистрация заявка была простой и понятной, за исключением что нужно местами поменять код подразделения, чтоб автоматом выдавал кем выдан...
Удобный сервис доставки карты
Заказала именную карту, в день доставки со мной связался курьер Владислав и обговорили все о встрече. Была необходимость изменить адрес доставки на Невельского дом 1, сотрудник...
Отличный выездной сервис
Оформил через Интернет дебетовую карту Банка с доставкой. Привезли на след день после заявки. Хочу выразить благодарность выездном эксперту А-ву Сергею, за профессионализм и...
Благодарность
Оформлял дебетовую карту Газпромбанка онлайн, с доставкой на дом. Хочу отметить работу представителя банка, который её привозил. Позвонили на следующий день после заявки...
Благодарность
Хочу оставить благодарный отзыв о представителе Газпромбанка, который привёз мне дебетовую карту. Начну с того, что доставку согласовали заранее: мне позвонила представитель...
Получение дебетовой карты
Хотел бы поделиться приятным впечатлением от посещения офиса на улице Коминтерна в Нижнем Новгороде. Получал в офисе дебетовую карту. Сотрудница очень доходчиво всё объяснила по...
Сотрудничество
Женщина в банке отделения Газпром настолько грамотно все пояснила, что у меня практически не осталось никаких вопросов. Это выдающаяся личность, и очень посвящённая в свою...