Крайне недоволен ОТП банком

Здраствуйте в кратции расскажу вам о своем негативном опыте в использовании ОТП банка. Гдето 6-7 месяцев назад наткнулся на рекламу ОТП банка в интернете с заманчивым предложением кешбека за отдельные категории.. особо зантересовало то , что можно получилось до 3% кешбека в категории супермаркеты. Через интернет оформить карту у меня не получилось иза какихто технических ошибок с сайтом , решил посмотреть где находится офис .. благо офис находился в 15 минутах от моего дома . Приехав в офис получив заветный талон к с специалисту банка ..подождал своей очереди сказал специалисту , что хочу получить карту дебетовую для покупок в супермаркетах специалист мне ее выдал после чего сказал надо ее активировать иначе она не будет работать , сразу спедупредив меня , что ОТП банк не подходит для операций с криптовалютой на что я ответил , что собираюсь использовать карту исключительно для покупок . Действительно спустя месяц после использования карты мне удалось вернуть часть средств за мои покупки с супермаркетах обменяв балы на рубли. Где-то 3,4 месяца без проблем переводил денежные средства на ОТП банк с других моих банков по системе быстрых платежей и делал покупки по карте ОТП. Где-то в конце 5 месяца в какой то из дней мне моя мама перевела 1000 р на обед я хотел зайти в мобильный банк для проверки баланса карты и что вы думаете у меня не получилось. Доступ в мобильный банк мне был ограничен по непонятной для меня причине время было обеденное я был голоден попытался позвонить в банк со своего основного номера который привязан к мобильному банку у меня не получилось дозвониться. Я позвонил с другого номера фуаля дозвонился до банка связавшись со специалистом банка сообщил ему , что не могу зайти в мобильный банк и что при входе в приложение написано доступ заблокирован подозрительная активность , проверив специалист банка сообщил мне что доступ мне ограничил сотрудник службы безопасности , специалист говорит мне сейчас я вас соеденю с сотрудником службы безопасности на что я ответил хорошо , жду.. прождав 30 минут на линии мне так и не кто не ответил звонок прервался .. после чего я повторил тоже самое позвонил в банк опять тоже самое сейчас мы вас соеденим и то же самое 30 минут ожидании и сброс звонка. После чего я решил поехать в офис банка где собственно я получил карту приехав в офис обнаружил , что офис закрыт на ремонт, залез в интернет нашел адрес друго-го офиса на Проспекте Мира .. приехал в офис опять получил талон дождался своей очереди и сообщил специалисту банка , что мне заблокировали мобильный банк специалист долго зависал в мониторе потом позвонил кому-то по внутренниму телефону для сотрудников банка поговорил с кем-то и говорит ну да вы деньги между своими счетами переводите оплачиваете я говорю и ? Он говорит ну понимаете у вас нету зарплатного счета в нашем банке типо деньги приходят вам на счет и сразу уходят , говорит одно дело был бы у вас зарплатный счет в вашем банке другое дело.. вообщем не какого адекватного ответа по какой причине заблокировали мне личный кабинет я не услышал ... я говорю как разблокировать мобильный банк ? Он мне говорит надо справку с места работы принести и обьснительную написать после чего возможно разблокируют мобильный банк если нет то перевод денежных средств по расторжению договора. Такого идиотизма я за 15 лет пользования различными банками я еще не встречал. Потратил много времени и нервов и остался без обеда и денег. Горячая линии обсуживания клиентов банка это отдельная история.