Шикарный мастер-класс

30.01.2025 04:46
678
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

А началось всё с того, что на Новый год мне дети, наконец-то, подарили новый телефон с возможностью выхода в интернет, а до этого я ходила с обычной "печенюшкой". 17 января 2025 года около 10 часов утра я пришла в МТС банк г.Благовещенска по адресу ул.Калинина, 52 с намерением оплатить свой кредит. Очереди не было, обратилась сразу в кассу ( 7 окно), где мне оформили квитанцию об оплате и тут же произвели расчёт. Я, конечно, похвасталась подарком : дети подарили игрушку, а как пользоваться не показали, мол, сама разберёшься. Тогда кассир С-ва Инесса Г. помогла мне скачать приложение МТС банка, рассказала как пользоваться, показала основные разделы и, главное, как оплачивать кредит. Искренне благодарю специалиста за 30-минутное внимание и терпение к моей персоне, а иначе я ни за что бы не справилась.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-13T14:46:00+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
МТС Банк
МТС Банк
2025-01-30T09:07:44+03:00
Добрый день! Мы стараемся применять к каждому клиенту индивидуальный подход. Приятно, что вы убедились в этом лично при работе с Инессой и отметили её профессионализм, внимательность и отзывчивость. С удовольствием похвалим коллегу. Будьте уверены, мы всегда рядом и готовы помочь с решением любого вопроса.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.8%
решено проблем
4 638
отзыва
4 588
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв

Оценка 5

На сайте МТС банка оформила кредит на нецелевые нужды. Были вопросы о снятии наличных и наличие страховки, оператор Максим все объяснил, информировал о банках партнёрах(ВТБ банк... Читать полностью

19.08.2026

Ответ на обращение

Оценка 5

Я, обратилась в онлайн чат МТС банка за помощью, специалист N1***5 быстро отвечала на все мои вопросы, понятно объяснила мне все что было мне интересно, очень вежливо общалась со... Читать полностью

17.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Продукты банка