Не выдали дебетовую карту

30.01.2025 16:44
387
2
Оценка
1
Отзыв проверен

Оформила онлайн заявку 29.01.2025 г на получение не именной дебетовой карты с выдачей в отделении банка.Получила подтверждение .30.01.2025 г Сотрудники отделения по адресу г Москва ул Большая Дорогомиловсая 1 карту не выдали.Время 15.00 клиентов в офисе 2 человека.

Обоснование-нет пластика.Очень много клиентов.Конец месяца,инкассация.Приезжайте после 1 февраля.Если вы предлагаете банковский продукт,ведёте активную компанию по его продаже ,организуйте наличие пластика в нужном количестве.Клиентоор ентированность-ноль.Руководство в отделении отсутствует.Со слов разных сотрудников то ли на обеде,то ли на совещании.Как можно доверять такому банку???

ОТП Банк
ОТП Банк
2025-03-04T10:50:58+03:00
Здравствуйте! Информация о возникшей ситуации была направлена руководителю. Приносим извинения за возникшую ситуацию. Для получения карты рекомендуем повторно обратиться в офис Банка. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,30
средняя оценка
39.75%
решено проблем
7 466
отзыва
7 337
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Благодарность представителю за доставку карт

Оценка 5

Дата: 17.09.2026 Банк: ОТП банк Оценка: ★★★★★ Заказывала онлайн на сайте выпуск новой дебетовой и кредитной карт с доставкой на дом. 16.09.2026. Дата доставки была назначена... Читать полностью

18.09.2026

Оформила цифровую карту с мгновенным выпуском по акционному предложению "1000 рублей за оформление карты"

Оценка 5

17 сентября 2026 года оформила дебетовую карту ОТП Банка по выгодному акционному предложению, которое действует ещё до 30.09.26. По условиям этого предложения при оформлении карты... Читать полностью

18.09.2026

Информацию по кэшбэку

Оценка 5

15 сентября я совершил покупки на АЗС, на сумму около 30'000₽. За данные покупки мне полагался кэшбэк в размере 5% от этой суммы. Но, спустя 2 дня, я обнаружил, что кэшбэк в... Читать полностью

18.09.2026

Период хранения кешбэка

Оценка 5

В начале мая после открытия дебетовой карты в офисе ОТП банка, накопил кешбэк порядка 400 рублей, потратить их не получалось, так как сумма не достигала 500 рублей, решил узнать... Читать полностью

18.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Заказала карту увидев в одном приложении. легко оформила. Связались сразу, в назначенный срок я не смогла попасть по семейным обстоятельствам по адресу. Представитель банка держала... Читать полностью

18.09.2026

Помогли с переводом средств

Оценка 5

Здравствуйте. Имею в ОТП банке накопительный счет. 16 сентября потребовалось вывести крупную сумму денег и хотелось, чтобы они сразу пришли на накопительный счет, а не дебетовую... Читать полностью

17.09.2026

Вопрос о начислении кэшбэка

Оценка 5

15.09.2026 в 0.20 обратилась в онлайн-чат банка с вопросом о начислении кэшбэка за оплату ЖКХ. Смутило то, что при оплате картой на сайте поставщика ранее взымалась комиссия, а в... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка