Блокировка

Добрый день! Хочу рассказать увлекательную историю как меня заблокировал банк по 115фз а потом я от ЦБ узнал что оказывается не по 115фз а по 161фз. Значит 14.01.2025 мне прилетает письмо счастья о подозрительных операциях и просят предоставить пояснения , собственно что я и делаю ( пояснение , чеки , вычеты с налоговой ) все предоставил, Далее банк говорит что все равно не собирается сотрудничать со мной дальше ссылается на 115 федеральный закон , ну ладно думаю закрою счет тогда. После чего через неделю начинают блокироваться карты других банков подряд. Я обращаюсь в ЦБ и получаю ответ что меня признали мошенником по 161фз и инициатором был Озон банк. Я иду в единственный офис в Москве в котором сидят 2 девушки которые не знают нечего , доступа у них никчему нет , они просто там раздают листочки для составления заявления , которое должно прийти на Почту России , 21 век на дворе какая Почта России уже давно все в электронном виде делается. 

Думаю ладно попытаюсь в чате вопрос решить как то. Захожу в чат поддержку и пытаюсь до них дописаться , бот мне пишет что пригласил оператора в чат а оператор мне отвечает в 2 часа ночи. Как то еле еле дописался, начал общение с оператором , мне сказали нужны чеки по операциям за определенный период я говорю хорошо мне нужно время их собрать так как я не храню и не требую чеки при каждом переводе мне. Собираю чеки и знаете что ? Опять жду неделю так как каждый раз я обращаюсь днем а мне отвечают ночью и закрывают обращение так как я не отвечаю. Безобраное отношение к клиентам банка , очень давно пользуюсь данным банком никогда не обращался в поддержку так как повода не было и только сейчас понял как они относятся к своим клиентам. Кстати до сих пор не могу дождаться от них ответа официального о том на каком основании произошла блокировка