Жадный банк не хочет проводить перевод самому себе в другой банк, ссылаясь на подозрительную операцию

01.02.2025 16:42
631
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Пытался перевести деньги из вашего банка себе же в другой банк, операция была заблокирована вашим банком с какого-то хрена. Пришла смс, что видите ли операция подозрительна. Очень интересно у вас в банке при переводе себе же в другой банк операция является подозрительной. Вы вообще нормальные? Звонил по горячей линии, целый час только ждёшь оператора. Оператор сказал, что все разблокировала мне и через 15 мин можете переводить деньги. И что вы думаете? Через 15 мин перевожу и все снова повторяется!. У меня нет слов. Я должен столько своего времени тратить ,чтобы просто перевести деньги самому себе в другой банк из вашего, как выясняется, жадного банка. Потому как я не знаю как ещё объяснить, что вы блокируете перевод самому себе в другой банк, ссылаясь на подозрительную операцию. Да ещё и после первой разблокировки, все снова повторяется. Сейчас снова час висел на горячей линии, чтобы дождаться оператора. Оператор сказал, что направил ещё уведомление, чтобы на 10 часов не накладывались ограничения на переводы. Жду. Если все снова повторится, тогда я не знаю как вообще изъять деньги из вашего жадного банка, кроме как через кассу. Также напишу недовольство в копилку вашего банка по поводу начисления процентов на счёт в январе 2025 года, процент должен был прийти 1 января, но ваш жадный банк выполнил это только 4 января. Просрочка выплаты процентов вышла в три дня. И хоть бы что вам. А я бы мог перевести эти деньги в другой банк 1 января и за эти три дня уже бы начислили проценты, но из-за того, что вы начислили проценты только 4 января, я не стал переводить деньги, чтобы не потерять процент. Короче вывод по вашему банку плачевный. Условия начисления процентов вы не выполняете как надо, на горячей линии нужно висеть час, это просто кошмар, в онлайн-чате вообще ничем не помогают, на оператора там кое-как перейдешь. Но самое главное невозможно вывести себе же деньги в другой банк, это вообще считаю беспредел. После такого надо сто раз подумать, а стоит ли вообще пользоваться вашим банком.

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-02-10T13:36:08+03:00
Здравствуйте! Сейчас ограничения сняты. Переводы проходят успешно. В целях обеспечения безопасности в нашем банке функционирует система мониторинга транзакций для анализа операций по картам. При необходимости, на карту могут быть наложены ограничения в совершении расходных операций до их подтверждения владельцем карты. По условиям накопительного счета, выплата процентов происходит в первый рабочий день после окончания расчетного периода. За декабрь проценты были выплачены 04.01.2025. В последний календарный день расчетного периода можно было снять сумму без потери процентов. Приносим извинения за неудобства при обращении в контактный центр. Мы регулярно проводим работы по улучшению качества обслуживания, чтобы у клиентов не возникало проблем при обращении в банк. Будем благодарны, если вы отметите решение вопроса в комментариях под отзывом. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.78%
решено проблем
7 610
отзыва
7 565
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Решение проблемы

Оценка 5

08.07.2026 ЛОГКУ ЦСЗН Ленинградской области перечислило мне социальную выплату 30 000 руб. на специальную карту МИР для соцвыплат в Газпромбанке. Соцзащита подтверждает, что деньги... Читать полностью

07.09.2026

Очень понравилось

Оценка 5

Консультировался в отдельном помещении. Ни кто нам не мешал. Не подгонял. Сотрудник всё доступно объяснил. Распечатал необходимые материалы. Помог с перевом средств. Я очень... Читать полностью

03.09.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка. Недавно мне необходимо было перевести собственные денежные средства самому себе на накопительный счет в МТС. Я планировал сделать это бесплатно... Читать полностью

04.08.2026

Перевод

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Айгуль. Случилась такая ситуация, перевела по номеру телефона деньги, но получатель не получил перевод. В приложении банка есть чек, о том что перевод... Читать полностью

16.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу отблагодарить сотрудников банка Газ промбанк, за проделанную работу. Помогли вернуть деньги за оплату товара ( продавец не отправил товар) Благодаря услилиям сотрудников... Читать полностью

16.07.2026

Быстрое решение проблемы с переводом по СБП — спасибо оператору Инессе

Оценка 4

Наконец то добрался, чтобы оставить отзыв о работе поддержки ГПБ в онлайн кабинете. 3 апреля 2026 года у меня возникла проблема, не удавалось осуществить перевод по СБП из другого... Читать полностью

10.07.2026

Продукты банка