Не банк, а обманщики

02.02.2025 15:24
613
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Не связывайтесь с Газпромбанком, думал хуже Сбера ничего нет, но эти всех переплюнули.

То премиум подключили втихую бесплатно на месяц, а потом 3 или 4 тыс в месяц автоматом продлеваются, ну тут ладно друг хорошо предупредил, ему тоже такое подключили. 

То у жены списали 399р за привилегии, которые она отключила, неделю у них сайт глючил, а потом сказали ей что никакого запроса не было, причем общаться не хотят в чате, сразу скидывают обратно на робота. 

То вклад закончился 31 декабря, а % выплатили ей только 4 января, типо сбои у них. Чтож у вас сбои не в пользу клиентов, а только в свою?! Считаю что это не сбои, это вы специально деньги так крысите, удерживаете, не доплачиваете.

И вот последнее что добило, я открыл накопительный счет 1 декабря 2024г, на 2 месяца под 24% положил не особо большую сумму, как у жены закончился вклад, решили 2 января 2025 года на месяц доложить почти полтора миллиона на мой счет, и тут 2 февраля должны были прийти % по этому вкладу, и мне прислали вместо 27 тыс (около того должно было выйти), всего лишь 1630 руб, ссылаясь на то что ту сумму которую я доложил надо было 1 января положить, а так они % не выплачивают. Т.е. вы пользовались 1,5 млн месяц и обманули меня выплатив только с 80 тыс %, вот это вы красавчики. Почитал отзывы тут, и смотрю я не один такой, нас много.

Обращения в Банк в чате ничего не дают, только отписки непонятные, дозвониться им невозможно, никто не берет телефон по часу, потом отключается, ехать с Анапы в Новороссийск тоже сейчас нет возможности (в Анапе нет отделения Газпромбанка:)), я постоянно на работе. Вот и как такому банку доверять?!

Хотя у меня есть карты многих банков, и везде я пользовался вкладами и накопительными счетами, и ни у кого не возникало таких проблем, и любые вопросы решались быстро и в пользу клиента. А Газпромбанк видимо абсолютно не дорожит репутаций и плевать хотел на клиентов, одним больше одним меньше. Разочаровали.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-17T11:27:26+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена за длительное время ожидания при обращении по дистанционным каналам.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-02-05T19:19:59+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о банке. Согласно условиям накопительного счета, проценты начисляются ежемесячно на сумму минимального остатка, зафиксированного по счету в течение расчетного периода. Минимальный остаток фиксируется ежедневно на начало операционного дня (00:00:01 по местному времени филиала). При этом проценты выплачиваются в первый рабочий день месяца, следующего за расчетным периодом. Проценты за декабрь были выплачены досрочно в первый дежурный день 04.01.2025. Нарушений в расчете и выплате процентов за январь также не выявлено. Проценты были выплачены на минимальную зафиксированную сумму. Начиная с 10.09.2024 действующие премиум клиенты автоматически переведены на новый сервис. В первый месяц он предоставляется бесплатно, далее — 2 990 руб. или бесплатно при выполнении одного из условий Пакета услуг. Согласно п. 5.2.4. [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/aab/4rzl8rjo1w7hhe63iug6bnjg49w8uvhn/Pravila-kompleksnogo-bankovskogo-obsluzhivaniya-fizicheskikh-lits-v-Banke-GPB-_AO_.pdf] Договора комплексного банковского обслуживания[/URL] раздела «Права и обязанности сторон», клиенту необходимо самостоятельно следить за изменениями условий. Также 10.09.2024 банком была инициирована оправка уведомления об изменениях условии. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 505
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв о Газпромбанке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ.  25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада.  Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая... Читать полностью

01.09.2026

Подсказали про последний момент фиксации денег на счету на минимальный остаток

Оценка 5

Здравствуйте! В августе я открыла новый накопительный счëт на минимальный остаток под 14 % с приветственной надбавкой, открыла в Рязанском филиале. Сегодня хотела понять, могу ли... Читать полностью

31.08.2026

Подсказали сами, позвонив мне, про новый накопительный ежедневный счëт, который более выгоден

Оценка 5

21 августа мне позвонил сотрудник Газпромбанка из Рязанского филиала и сказала, что у меня, деньги на накопительном ежедневном счету лежат по ставке 5 %, а в банке есть теперь счëт... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты Газпромбанка

Оценка 5

Всех приветствую, хотела бы оставить отзыв о сотруднике Газпромбанка Сергее Т-ве, договорились о встрече, приехал как обещал в течении часа, выдал мне карту, показал документы... Читать полностью

31.08.2026

Помощь в решении проблемы

Оценка 4

Закрывала сейчас вклад, в приложении, в срок. Раньше проценты по закрытому в срок вкладу, даже если закрывался в выходной день, выплачивались сразу. А сегодня сюрприз - проценты... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка