Благодарность
Решил воспользоваться накопительным счётом с повышенной ставкой , 2 месяца по 23 % хороший процент на данный момент .Так как пользовался данным продуктом в других банках то в принципе как обычно открыл счёт зачислил деньги
1 февраля в первый день месяца что бы был полный расчетный месяц . В приложении отобразилось дата выплаты процентов 2 февраля и тут у меня появились сомнения , все ли я понял и сделал правильно .Написал в чат решил уточнить , сотрудник Алексей предоставил общую информацию и написал что передал информацию в профильный отдел . Начиная ещё раз разбираться стало приходить понимания что я ошибся и внёс деньги за день до расчётной даты т.е первый месяц фактически " сгорел ".1 марта отображалось как окончания действия повышенной ставки .Огорчился конечно .Вечером зашёл в приложение и был очень приятно удивлён, в чате мне написал сотрудник Вадим , так понимаю сотрудник профильного отдела . Предоставил полную ,подробную информацию по расчётному периоду ,расчётной дате ,все расписал и более того продлил для меня срок действия повышенной ставки на 1 месяц ,т.е до 1 апреля .Хочу сказать большое спасибо ,вопрос решился неожиданно и приятно для меня )
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Помогли с решением вопроса
30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все...
Помогли найти информацию об активах (ЦФА) которых почему-то не было в быстром доступе пользователя
Обращалась с вопросом, что в справке для госслужащих отображались не все мои активы в Озон банке (ЦФА не были показаны). И я нигде не могла найти документы по этим активам, по...
Ответили по компенсации
Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц...
Консультация по накопительному счёту и актуальной ставке
25 августа 2026 года в 23:31 написал в чат поддержки Озон банка. Сначала мне ответил виртуальный ассистент и затем он подключил оператора. В 23:35 мне ответила оператор...
Подписка Озон Премиум
Хочу поблагодарить поддержку приложения Банка Озон, оператор Валерия. 21.08.2026 в 21ч.55мин.я обратилась в поддержку с просьбой пояснить было ли у меня списание по подписке Озон...
Была проблема с открытием накопительного счёта - помогли!
Обратился 21 августа в чат поддержки Ozon Банка с проблемой — не мог открыть накопительный счёт с ежемесячным доходом. Система требовала повысить уровень счёта, но на этапе...