Я не смог воспользоваться ставкой 24% по вине банка. Не рекомендую приложение банка

03.02.2025 07:12
661
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

 Ранее я не был клиентом банка Чтобы открыть 1 февраля накопительный счёт 24%, я потратил целый день для того чтобы в офисе получить карту банка так как Моя жена заказала карту по интернету который обещали доставить только 5 февраля. 

Дома через приложение банка я попытался открыть накопительный счёт со ставкой 24% Однако помимо моей Воли был открыт счёт 24% на сумму всего лишь 5.000 руб а это означает что необходимую сумму добавить Я уже не могу поскольку процент будет считаться в течение месяца на минимальную сумму 5.000 руб. Мои попытки решить эту проблему Через чат общаюсь с ботами не привели к успеху операторы все были заняты телефоны не отвечали от слова совсем. Я вынужден был закрыть этот счёт на следующий день в приложении я увидел что есть возможность снова открыть счёт со ставкой 24%. Что я и сделал однако процентная ставка после открытия была указана 10% всего меня это конечно не устраивало попытки решить через чат не привели к успеху оператор бубню как мантру что у вас был открыт накопительный счёт поэтому повышенную ставку вы не получите Я пытался добиться от оператора чтобы оператор доложил ситуацию руководству Однако оператор не хуже Бота бубнил одно и то же что у вас есть возможность открыть новый счёт и так далее. Я понял что банк получил деньги под мессерный процент и дальше и его мои проблемы не интересуют поэтому я принял решение закрыть счета и уйти с этого банка есть другие банки с такими же условиями

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-17T11:11:17+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана за длительное ожидание ответа по дистанционным каналам.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-02-05T18:38:08+03:00
Здравствуйте! По результатам проверки нарушений не выявлено. По условиям накопительного счета приветственная надбавка применяется в случае, если в течение последних 90 календарных дней до момента открытия счета отсутствовали действующие или прекратившие действие договоры срочных банковских вкладов и накопительных счетов. Проценты по счету начисляются на сумму минимального остатка, зафиксированного в течение расчетного периода. При первом пополнении после открытия счета минимальный остаток определяется со дня, следующего за днем первого пополнения счета по последний день текущего расчетного периода. Счет можно пополните несколькими платежами, ограничения со стороны банка отсутствуют. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24.03%
решено проблем
7 489
отзыва
7 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв о Газпромбанке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ.  25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада.  Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая... Читать полностью

01.09.2026

Подсказали про последний момент фиксации денег на счету на минимальный остаток

Оценка 5

Здравствуйте! В августе я открыла новый накопительный счëт на минимальный остаток под 14 % с приветственной надбавкой, открыла в Рязанском филиале. Сегодня хотела понять, могу ли... Читать полностью

31.08.2026

Подсказали сами, позвонив мне, про новый накопительный ежедневный счëт, который более выгоден

Оценка 5

21 августа мне позвонил сотрудник Газпромбанка из Рязанского филиала и сказала, что у меня, деньги на накопительном ежедневном счету лежат по ставке 5 %, а в банке есть теперь счëт... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты Газпромбанка

Оценка 5

Всех приветствую, хотела бы оставить отзыв о сотруднике Газпромбанка Сергее Т-ве, договорились о встрече, приехал как обещал в течении часа, выдал мне карту, показал документы... Читать полностью

31.08.2026

Помощь в решении проблемы

Оценка 4

Закрывала сейчас вклад, в приложении, в срок. Раньше проценты по закрытому в срок вкладу, даже если закрывался в выходной день, выплачивались сразу. А сегодня сюрприз - проценты... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка