Ужасно доставучие сотрудники

03.02.2025 09:43
605
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Последние две недели практически ежедневно поступают звонки от "дистанционных премиальных менеджеров" которые нормально не могут нормально разговаривать , на вежливые просьбы не звонить они не реагируются, отказываются полностью представляться и называться свою должность. все звонки поступают с разных московских номеров +7 495... требую исключить меня из прозвона, если мне необходимо я самостоятельно обращусь в банк, удобным для меня способом. Последним сотрудником была Елена более она отказалась представляться, примеры телефонов +7 495 6638470, +7 495 6638301, +7 495 6638465 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-17T14:38:48+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-02-06T12:57:23+03:00
Здравствуйте! Ваш номер исключен из списка получателей рекламной рассылки. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы внимательно относимся к каждому отзыву и обязательно примем меры для улучшения качества обслуживания. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка
tracerfunt
2025-02-17T14:39:46+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Кэшбек

Оценка 5

У меня появилось несколько вопросов про акцию. Задал их в социальной сети Вконтакте 04.09.2026. Первый вопрос: По акции кэшбэк 10% на покупки в жизнь март когда будут бонусы... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Понадобилась справка, написал в чат в соц.сети Вк, спросил как получить справку. У меня уточнили какую справку я хочу получить. Я ответил, что нужна справка для госслужащих. можно... Читать полностью

03.09.2026

Смс уведомления

Оценка 5

Надо было отключить услугу смс, спросил в чате в социальной сети Вконтакте как отключить услугу. Оператор у меня уточнил какую услугу я хочу отключить.Я написал, что смс. Далее... Читать полностью

03.09.2026

Закрытие счета

Оценка 5

Добрый день, закрываю счёт в вашем банке. Неужели мне и правда придётся ждать 30 суток чтобы получить свои деньги? В других банках было закрытие за 6ч - 4 дня максимум. Что то... Читать полностью

01.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Понадобилась справка, в чате вконтакте спросила можно ли получить ее в приложении. Сотрудники уточнили у меня какая именно справка мне нужна. Я написала, что справка для... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Вчера в Магните заблокировали дебетовую карту, на карте денег мало около 20К. Целое утро пытаюсь выяснить причину, но это целый чудовищный квест, который не преодолеть без... Читать полностью

11.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Очень положительные впечатления от взаимодействия "Банк-Клиент". Вежливые сотрудники в офисе и операторы горячей линии. Оперативное решение проблем и вопросов по обращению через... Читать полностью

09.08.2026

Продукты банка