Задержка выплаты процентов по вкладу в этом банке норма

03.02.2025 16:52
711
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Банк регулярно задерживает начисление процентов по вкладам. обьясняя это тем что проводки у них осуществляются в будни. Мне были начислены проценты 31.01 в пятницу. На карте денег до сих пор нет. Сегодня 3.02. понедельник. я не могу пользоваться своими деньгами уже больше 3 дней! отвратительный сервис и так почти каждый месяц. Почему я должна хранить свои деньги бесплатно у вас на счетах из за вашей странной обработки начислений? так же у меня снова "пропал" персональный менеджер которого мне предоставили меньше месяца назад. сервис на высоте
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-02-11T21:08:11+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться со сложностями в банке. Проценты по вкладу были зачислены на баланс вашей карты 04.02.2025 с ближайшей банковской прогрузкой. Прогрузка проходит ежедневно в рабочие дни с 21:00 до 05:30 по мск. Просим с пониманием отнестись к действующим условиям банка. В настоящий момент мы получили информацию, что с вами связался персональный менеджер, и вы смогли обсудить интересующие вас вопросы. Мы ценим ваше мнение и стремимся улучшать качество обслуживания. Будем благодарны, если оцените работу нашей команды от 1 до 5 в комментариях. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 489
отзыва
7 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв о Газпромбанке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ.  25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада.  Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая... Читать полностью

01.09.2026

Подсказали про последний момент фиксации денег на счету на минимальный остаток

Оценка 5

Здравствуйте! В августе я открыла новый накопительный счëт на минимальный остаток под 14 % с приветственной надбавкой, открыла в Рязанском филиале. Сегодня хотела понять, могу ли... Читать полностью

31.08.2026

Подсказали сами, позвонив мне, про новый накопительный ежедневный счëт, который более выгоден

Оценка 5

21 августа мне позвонил сотрудник Газпромбанка из Рязанского филиала и сказала, что у меня, деньги на накопительном ежедневном счету лежат по ставке 5 %, а в банке есть теперь счëт... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты Газпромбанка

Оценка 5

Всех приветствую, хотела бы оставить отзыв о сотруднике Газпромбанка Сергее Т-ве, договорились о встрече, приехал как обещал в течении часа, выдал мне карту, показал документы... Читать полностью

31.08.2026

Помощь в решении проблемы

Оценка 4

Закрывала сейчас вклад, в приложении, в срок. Раньше проценты по закрытому в срок вкладу, даже если закрывался в выходной день, выплачивались сразу. А сегодня сюрприз - проценты... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка