В чате всё же подсказали про отчисления на пенсию со вкладов

03.02.2025 21:50
2851
2
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте!

22 января в 22:20 я обратилась в чат банка в соцсети с вопросом:

"Здравствуйте!

Скажите! С доходов по вкладам и накопительным счетам идут отчисления на пенсию? Вот я же налог плачу 13 %. Оттуда или из остального дохода по вкладам идёт что-то на пенсию? Может, баллы?"

Оператор в 22 января в 22:31 ответил:

"Здравствуйте!

Процентный доход по вкладам облагается налогом на доходы физических лиц в

соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах. Банк сообщает в

налоговый орган сведения о выплаченных процентах, при этом налог на доходы физических лиц

уплачивается вкладчиком самостоятельно на основании уведомления, направленного ему

налоговым органом.

Кешбэк по карте не облагается налогом".

Я не поняла, где тут прозвучал ответ на вопрос, поэтому 22 января в 23:13 я переспросила:

"Понятно. А ответ на вопрос где?

С доходов по вкладам и накопительным счетам идут отчисления на пенсию?"

Оператор 23 января в 7:15 мне написал: "Как сообщили ранее, процентный доход по вкладам облагается налогом на доходы физических лиц в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

Кешбэк по карте не облагается налогом".

Конечно, меня вывели из себя такие ответы и я спросила: 

"Я не спросила про налоги и кешбек. Я спросила, идут ли отчисления на пенсию со вкладов. Да или нет?"

Тогда оператор ответил конкретно: "Нет".

Спасибо за ответ! Прикрепляю скриншоты переписки.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-05T16:05:54+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку 4 вместо оценки 5, так как в отзыве описана проблема.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-02-05T12:51:23+03:00
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Рады, что вы смогли получить ответ на ваш вопрос. Надеемся на длительное сотрудничество. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24.06%
решено проблем
7 471
отзыв
7 425
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв о Газпромбанке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ.  25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада.  Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая... Читать полностью

01.09.2026

Подсказали про последний момент фиксации денег на счету на минимальный остаток

Оценка 5

Здравствуйте! В августе я открыла новый накопительный счëт на минимальный остаток под 14 % с приветственной надбавкой, открыла в Рязанском филиале. Сегодня хотела понять, могу ли... Читать полностью

31.08.2026

Подсказали сами, позвонив мне, про новый накопительный ежедневный счëт, который более выгоден

Оценка 5

21 августа мне позвонил сотрудник Газпромбанка из Рязанского филиала и сказала, что у меня, деньги на накопительном ежедневном счету лежат по ставке 5 %, а в банке есть теперь счëт... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты Газпромбанка

Оценка 5

Всех приветствую, хотела бы оставить отзыв о сотруднике Газпромбанка Сергее Т-ве, договорились о встрече, приехал как обещал в течении часа, выдал мне карту, показал документы... Читать полностью

31.08.2026

Помощь в решении проблемы

Оценка 4

Закрывала сейчас вклад, в приложении, в срок. Раньше проценты по закрытому в срок вкладу, даже если закрывался в выходной день, выплачивались сразу. А сегодня сюрприз - проценты... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка