У меня открыт вклад. Прогноз процентов только до 28 февраля 2025г., а вклад до 10 марта. У меня возник вопрос:"С 28 февраля по 10 марта проценты не начисляется никакие?". С этим вопросом я обратилась в онлайн чат Альфа банка в 17 ч. 22 мин. 3 февраля 2025 года. Мне сразу ответила оператор Алина. Она пояснила, что проценты будут рассчитаны и начислены за период с 1 по 10 марта включительно. Начисление проводят за каждый календарный день, пока открыт вклад.
Оператор Алина уточнила, что вклад у меня открыт с автоматическим продлением срока его действия, поэтому 10 марта вклад не закроют автоматически, но его продление можно отменить сейчас. Тогда 10 марта закроется депозит и выплатят всю сумму на экспресс счёт. Если продление оставить, то вклад сохранится ещё на 6 месяцев.
Это мой первый вклад, который я открывала в приложении и ничего не знала про автопродление вклада и то, на какой счёт выплатят деньги с вклада. Я не планирую продлять вклад. Информация которую мне предоставила Алина оказалась для меня очень полезна. Я попросила её помочь отключить автопродление вклада. Оказывается это может сделать оператор. Алина, после того как все у меня уточнила, отключила автопродление вклада и сообщила мне. Большое спасибо Алине, её информация была для меня новой, она мне помогла разобраться как именно будет закрыт вклад, а самое главное помогла отключить автопродление вклада.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Помогли открыть накопительный счёт под выгодный %
16 сентября в 12:56 обратилась в чат банка с просьбой помочь открыть накопительный счёт под максимальные 14%. Мне было непонятно, как расчитываются %%, если счёт закрою не через 2...
Возврат комиссии
07.09.2026г. открыл мобильное приложение Альфа-Банк и обнаружил, что накопительный счёт на минимальный остаток уменьшился на 399₽, хотя я с ним никаких действий не совершал...
Быстро помогли уточнить ставку по накопительному счету
31 августа написал в чат Альфа-Банка, чтобы уточнить актуальную ставку по своему накопительному счету. В приложении сначала отображалась одна информация, поэтому хотел убедиться...
Благодарность за Отличное обслуживание
07.09.2026г в 9:10 Я пришла в Офис Альфа Банка г. Тамбов, ул. Советская 104/14, мне нужно было получить несколько Банковских документов: "Справка о суммах выплаченных физическому...
Автопродление вклада
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Екатерине за оперативную помощь. Сегодня около 09:07 я написал в чат мобильного приложения, чтобы узнать, включена ли по моему...
Дистанционное обслуживание
31.08 увидел на сайте альфа банка накопительный счёт под 13% на 2 месяца, так как я уже в Альфа банке, решил открыть его но не знал как. 31.08 в 20:00-21:00 позвонил в банк...
Быстрая помощь службы поддержки Альфа-Банка с отключением автоматического продления вклада
03.09.2026 пришло уведомление от Альфа-Банка, что у меня заканчивается срок вклада, и он продлится автоматически. В приложении банка не нашел как отключить автоматическое продление...