Благодарность за Отличное обслуживание

07.09.2026г в 9:10 Я пришла в Офис Альфа Банка г. Тамбов, ул. Советская 104/14, мне нужно было получить несколько Банковских документов: "Справка о суммах выплаченных физическому лицу процентов по вкладам (остаткам на счетах) " за 2025г и 2026г и "Сведения о наличии счетов и иной информации, необходимой для представления гражданами сведений о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера" за 2025 г. мне сказала сотрудник Банка что талон пока брать не нужно тк Документы мне можно получить только у Администратора. Своей очереди Я ожидала минут 25-30 тк впереди меня было 2 человека. Когда администратор Анна освободилась попросила меня взять талон, Я предъявила Паспорт РФ, Анна очень внимательная и коммуникабельная, она меня выслушала и попросила подождать минут 10 и отошла за моими Документами, ровно через 10 минут она пришла с Документами которые Я просила мы вместе с Анной их проверили, она мне все показала, объяснила, документы были с Печатями Банка что мне и было нужно, Я отметила тот факт что не были в Справке за 2025 год отражены проценты по накопительному Альфа счету Анна сказала что сейчас отойдёт и все выяснит, возможно это технический сбой. Минут через 10-12 Анна подошла и объяснила мне ситуацию в Справках информация была достоверной, Документы мне Анна сложила в файл, все Отлично.Я осталась довольна обслуживанием несмотря на то что по времени все растянулось почти на час, главное что Анна все выяснила, сделала все на совесть и максимально быстро насколько это было возможно в такой ситуации, за это ей Спасибо.